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ダイチャンパパ9929さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- ダイチャンパパ9929さん [40代/男性] 2014年09月16日 12:34:39
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冬の大雪の日にお世話になった際に大変良くしてもらいました。料理や対応に感激した程でした。
是非とも再度利用したいと思いお邪魔したのですが…客室対応の女性の方があまりにも横柄な対応で家族全員ガッカリしました。迷惑そうな表情と言葉使い、部屋食の配膳を手伝わされたり…飲み物の問い合わせもなく、頼んでから10分しても持ってきてくれず、再度注目した次第。
こんな宿ではなかったはずと困惑しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2014年11月02日 08:44:14
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度々のご利用誠にありがとうございます。
雪の日のこと、私も覚えております。高速道路が通行止めになるなか、無事にお越し頂けて何よりでしたね。
仲居については、私たちも困惑しております。まさか当館の仲居がこんなサービスをするなんて…。お客様が仰ることが事実だとは思いますが、事実ではないと思いたい気持ちもあります。今後、同じようなことがないよう、担当の仲居に申し伝え、これからのサービスで汚名返上となればと思います。
とはいえ、次回お越し頂いた際に、同じ仲居では興も冷めてしまうでしょう。同じ仲居が付かないように記録を残しておりますので、ぜひ今一度当館へお越し頂ければと思う次第です。
それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当:島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【2013年予約数☆No.1☆】迷った時にはコレ☆定番で安心納得のベーシックプラン!!≪1泊2食付≫
- ご利用のお部屋
- 【旅館の定番。温泉とお食事が楽しみな方に最適。【和室10畳】】
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
料理は品数もあり、味も悪くないです。
露天風呂付きの部屋を予約しましたが、温泉では無いんです!
プランの何処にも温泉では無い!とは書いていません。
誕生日にと予約したのに本当に酷いです。
宿泊費が安ければ諦めもつきますが28,000円ですよ!
それなのに温泉では無いなんて騙されたとしか思えません!
部屋も普通です。
二度と行きません。
このコメントを見ている方は気をつけて予約をして下さいね。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂につきましては、ご記載の通り、沸かし湯ではございます。ですが、各お部屋に当館の自家源泉「和銅鉱泉」の温泉成分分析表を基に作られた「温泉の素」を設置させていただいており、人工温泉としてご入浴いただけるようになっております。予約時の説明不足は申し訳ございません。
当口コミをご覧の皆様も、その点ご理解・ご了承のほど頂戴できますようお願い申し上げます。また、この説明の機会を与えてくださいました投稿者様にも感謝申し上げ、返信とさせていただきます。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。
和どう 担当:島崎