この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、「また行きたくなる記憶に残る宿」とのとても素敵なお褒めの言葉もありがとうございます。

スタッフは、９割以上が秩父出身で、地域の雰囲気がそのままおもてなしにつながっていると思います。都内のホテルさんと比べると洗練さは欠けるかもしれませんが、田舎っぽい温かさでこれからもおもてなしを続けていこうと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またとてもたくさんのお褒めの言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

ご利用いただいた訳ありのお部屋も、訳ありの訳をちゃんとご理解いただいた上でのご利用であれば、皆様ご満足頂けているお部屋でございます。お客様にも「全く問題ありませんでした」と思って頂けてなによりでございます。

また、当館自慢の「和銅鉱泉」使用の大浴場や、貸切風呂にもご満足いただけたこと、私たちも嬉しく思います。お子様連れの方からは、やはり貸切風呂付プランはとても好評をいただいており、みんなで入れて良かった、助かったとのお声を多数いただいております。

ご夕食は、旬と風土を大切にした創作料理をテーマにご提供しております。お越し頂いた頃は、やはり春の山菜をメインで使っており、お子様に分けてあげるには限られてしまっていたかと思います。御食事は、四季ごとに献立を大きく変えてご提供しております。今はもう夏のメニューになっており、それほどクセのある山菜は使用していないですね。また、小学生向けのお料理や、幼児向けのお料理にも、それほどクセのある食材は使用しておりませんので、この投稿をご覧の他のお客様もご安心いただければと思います。

朝食については、万人受けするよう、和食ベースに洋食のものを足したり、サイドテーブルにパンやヨーグルト、コーヒーやジュース、そして、秩父のみそポテトや、テレビにも多数取り上げられている「アクアファーム」さんの卵などを用意しております。和食！と思われるとちょっと違うかもしれませんが、好みの物を食べていただければというスタイルでご用意しております。説明が足らなかったようで申し訳ございませんでした。

これからも、今以上のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひ、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れていただければ幸いでございます。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴できましたこと、真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

その中、当館の最大のウリでもある、大浴場・和銅鉱泉にはご満足いただけたようでなによりでございます。和銅鉱泉は１３００年以上前から湧き出しているといわれており、正式な文献としては、新編武蔵風土記に記述が残っております。

昔から変わらぬ温泉と、時代に合わせて改善されたサービスがご提供できるよう、これからもスタッフ一同努めて参りたいと思います。

どうぞ、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れていただき、秩父路観光を満喫していただければと思います。というのも、秩父地方は、四季折々異なった楽しみ方ができ、春の桜から始まり、夏の川遊び・昆虫採集、秋の七草、紅葉、そして冬の氷柱と、自然が豊かだからこそ楽しめるスポットがたくさんございます。ぜひぜひ再訪されてみてください。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。秩父の野鳥たちも今は感謝の囀りを奏でています。

お越し頂いたタイミングが良かったというのもありますが、道路から一段下がった場所に建っていることもあり、車の音や、機械音はほとんど聞こえず、旅館のほとりを流れる横瀬側のせせらぎと、野鳥の鳴き声、これからの時期ですと、虫たちのコーラスがＢＧＭがわりに聞こえるという点はあります。

都会の喧騒、日常の雑踏にお疲れになられましたら、ぜひ足を運んでいただき、お疲れをいやして頂ければ幸いでございます。また、その時には、お料理少なめプラン「美味少量プラン」というのもありますので、ご予約の際にはご検討いただければと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。素敵なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「最高な１日を過ごすことができました」との嬉しいお声。そのお声を励みに、これからも精進を重ね、今以上のサービス・おもてなしがご提供できるよう努めていきたいと思います。

どうぞ、次のお二人の記念日にも、当館へ足を運んでいただき、素敵な日をお過ごしいただければと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。多数のおほめの言葉と、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただいた本館のお部屋からも桜を眺められますが、新館タイプのお部屋では、桜に手が届くお部屋もございます。また来年ご利用いただけるようであれば、ぜひそちらのお部屋も検討されてみてください。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご帰宅後すぐの投稿もありがとうございます。

対岸の車の件は、多数ご指摘を頂戴しており、先日、川と建物との間に、目隠し用の竹を植える作業を行いました。この夏、うまく成長してくれれば、目隠しが完成するのではないかと期待しております。投稿者様も、うまくいくことを祈っていてくださいね。

その他、お褒めの言葉を沢山いただきましたが、今のサービスに満足せず、これからも精進を重ねていこうと思いますので、ぜひ、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願いいたします。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の造りについては、なかなか難しい点ではありますが、これからの時代には、そういった設備・対応も必要になってくるのでしょう。長いスパンでの懸案事項とさせていただければと思います。ただ、すぐすぐ対応・改装できる案件ではございませんので、ご理解頂ければ幸いです。

その他、私たちのおもてなしや、御食事、温泉と、当館の全てに満足頂けたようでなによりでございます。

朝食のみそポテトは定番メニューとして毎日ご提供しておりますが、ご夕食の懐石料理は、月毎にテーマを変えてご提供しております。きっと次回お越しの際には、また別の趣向をお楽しみ頂けることと思います。

食事の量も、「多い」「多すぎる」という意見は多々頂戴しておりますが、代表の意向もあり、現状の内容へと落ち着いた感じです。こちらの投稿をご覧の方で、食事は少な目で・・・と思われている方は、投稿者様が利用されている「美味少量懐石プラン」をオススメ致します。

車椅子利用の方を連れてのご旅行はかなり大変かと思いますが、また、皆様でぜひ当館へ足を運んでいただき、親子水入らずのお時間をお過ごしいただければ幸いです。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

度々当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重なご意見と、現場からは報告の無かったことまでお教え頂きありがとうございました。頂いたお言葉を糧に、新人教育と、全スタッフのおもてなし力の向上に繋げていきたいと思います。

食事処のＢＧＭについては、前々から検討を重ねているものも、なかなか良い解決策が見いだせず現状を続けている感じでございます。食事処においてあるフォトフレームを新調するのが一番なのでしょうが、まだそこまで踏み出せずおります。いつか、改善できる日が来ると思いますので、これからも当館を見守って頂けると幸いでございます。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見と、自然を満喫して頂いた投稿をありがとうございました。

牛の鉄板焼きですが、現在は埼玉県産の「武州和牛」というブランド牛を使用しております。上質な脂がのっていて、本当においしいですよね。私たちも試食した際に、これはウマい！と大絶賛したお肉です。

また、当館横を流れる横瀬川も、これからの時期は、魚を取ろうとしているお子様や、川遊びをするお子様、釣りを楽しむ家族もおられ、何も手入れはしておりませんが、ちょっとしたレジャースポットのような感じになっております。

ぜひ、また別の機会にお越し頂き、秩父の自然を満喫されてください。それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お写真の投稿も頂き、投稿をご覧の皆様が、当館の雰囲気をリアルに感じて頂けるかと思います。重ねて御礼申し上げます。

お部屋に付いている露天風呂や、テラスも、今の時期が一番気持ち良く楽しめる時期だったのもありますね。ウグイスではなくなりますが、これからの時期も色々な種類の野鳥が囀り、眼下を流れる横瀬川のせせらぎと、風に揺れる木々のざわめき。自然の音によるナチュラルヒーリングも楽しめる土地柄です。日常の雑踏にお疲れになられましたら、非日常を味わう為にも、ぜひ再訪頂ければと思います。

聖神社にも足を運ばれたとのこと、ご存知かもしれませんが、聖神社は、関東最強レベルのパワースポットともいわれております。お客様のところにも、銭神効果が現れ、お礼参りにお越し頂けるようなことが起きるといいですね。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。簡潔ながらも、ご満足いただけた旨がヒシヒシと伝わってきます。

秩父路は、四季折々異なった楽しみ方ができる土地でございます。また折をみて足を運んで頂ければと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お食事は、当館の隠れ自慢の一つでもあります。今回お召し上がりいただいた懐石料理は、月毎にテーマをかえてご提供しておりますので、次回お越し頂いた際には、また別の趣向をお楽しみ頂けるかと思います。ぜひ、次回ご旅行をお考えの際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願いいたします。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。素敵なお誕生日を過ごせたようで何よりでございます。

１点だけ補足させてください。お誕生日を一緒に・・・とございますが、よくホテルなどでスタッフが数人で歌を歌うことや、レストランで回りのお客様を巻き込んで・・・というようなことは行っておりませんので、投稿をご覧の方は誤解なさられないようお願いいたします。

また、空気清浄器の件もご報告頂きありがとうございました。遅くなってしまいましたが、投稿を頂戴した翌日には、全て清掃完了致しましたこと、この場を借りてご報告させていただきます。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を沢山いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂いた内容は、今後のサービス力向上に繋げていけるよう、スタッフ間で共有し、改善していければと思います。

秩父には、当館以外にも素敵なお宿がたくさんあり、また四季折々異なった楽しみ方ができる観光地でもあります。今回のことで秩父を避けるようになられては、私たちも残念です。ぜひ秩父路へ今一度足を運んでいただき、素敵な旅を楽しんで頂ければと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくり過ごして頂けたようで何よりでございます。素敵なお誕生日がお過ごしいただけたようですね。おふたりの次の記念日にも、ぜひ当館をお選び頂ければ幸いでございます。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ポイントごとの分かりやすい口コミ投稿もありがとうございます。

訳ありのお部屋は、御食事と温泉を楽しむ方にはもってこいなお部屋ですよね。ちょうど奥まったところにありますので、団体様とも離れておりますし、眺めを気にされない方にはとてもオススメできるお部屋でございます。

ご満足頂いたお食事も、四季によりご提供する内容を変えておりますので、きっと次回お越し頂いた際には、別の献立にてご用意できることと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重な体験談をご記入いただきましたこと、朝食の写真と、聖神社の写真を掲載頂きました事、重ねて御礼申し上げます。きっとご覧になられた方の参考になると思います。

さて、もう何も補足することもありませんが、コンビニについてだけご説明させて頂きます。当館から一番近いコンビニは、約１ｋｍぐらいの場所にあるセブンイレブンさんですね。電車でお越しの方であれば、当館へお越しの前に寄っていただく方が無難です。

秩父は、これからカラフルな花の世界が広がります。また折を見てお越し頂ければ幸いでございます。その際には聖神社でお礼参りができるようになっているといいですね。

投稿をご覧の皆様、写真にもある「聖神社」は、関東最強レベルといわれる金運のパワースポットです。ぜひ足を運んでみてください。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また機会がありましたら・・・との嬉しいお言葉もありがとうございます。

訳ありのお部屋は、確かに景色はいまいちですが、先日、竹の移竹が行われ、早ければ初夏には竹林が出来上がるかもしれません。そうしたらまた雰囲気も変わるかと思います。

眺望のよいお部屋をご希望して頂ければ一番ですが、ちょっと旅行にでも行くかー？という簡単な気持ちでお越し頂くには、訳ありのお部屋も良いかもいしれませんね。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。とてもいい宿、お部屋がいいとの嬉しいお声と、お食事の件へのご指摘と、簡潔ながらも深い口コミをありがとうございます。

頂いたお言葉を胸に、これからも「今以上のサービス」がご提供できるよう努めて参ります。どうぞ、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願いいたします。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎