投稿者 様
この度は、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お誕生日という特別な日に、私どものサービスをお楽しみいただけたとのこと、
大変嬉しく思います。ケーキやお食事にご満足いただけたこと、
そして素敵な思い出を作るお手伝いができたことは、私たちにとっても喜びです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ゆの宿和どう

ちねざくら 様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お子様とのご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お子様がウェルカムドリンクを楽しんでいただけたこと、そして色鉛筆やDVDデッキ、空気清浄機、加湿器の貸出しがご家族のお役に立てたこと、私たちも嬉しく思います。

また、夕食に関してもご満足いただけたようで何よりです。特に筍とはまぐりの土瓶蒸しをお気に召していただけたこと、料理長も大変喜んでおります。季節のお野菜をふんだんに使用した料理は、私たちの自慢の一つです。本日より、夏の料理に変わりまして、こちらも楽しんでお召し上がりいただけるかと思います。

チェックアウトの際にお伝えした道の駅での筍のお買い物も、お楽しみいただけたようで安心いたしました。お土産としてお持ち帰りいただけたこと、嬉しく思います。

温泉とお食事、そしておもてなしでお客様の身も心もほぐれたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ゆの宿和どう

ゴンチ君 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お母様との久しぶりのご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。

スタッフへのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変励みになります。

また、夕食についてもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく思っております。特に2日目の献立をお楽しみいただけたとのこと、心を込めてご用意した甲斐がございました。

お風呂に関しましても、清潔さや露天風呂の環境をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。自然の中でのひとときが、お客様の心を癒すお手伝いができましたこと、私どもにとっても喜びでございます。

次回は紅葉の季節にお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。季節ごとに異なる美しい風景とともに、またお客様にご満足いただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。

この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は還暦記念の大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

雨模様の中、早めにご到着されたにもかかわらず、ロビーでお待ちいただき感謝申し上げます。ジュースをお楽しみいただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。

お部屋の露天風呂では、カジカ蛙の声を聴きながらリラックスしていただけたとのこと、何よりです。温泉成分を再現した入浴剤もご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。

大浴場も貸切り状態でご利用いただけたとのことで、ゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。

お食事に関しましても、苦手な食材を避けた少量懐石で満腹になられたとのこと、調理のスタッフも大変喜んでおります。また、誕生日のプレゼントもお喜びいただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご滞在が素晴らしい記念日となり、私たちも大変光栄に思います。今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

お客様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、今回で4回目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。毎回ご満足いただけているとのお言葉、スタッフ一同励みになります。

ご滞在中のお食事やホールケーキ、そしてお誕生日プレートについてもご満足いただけたようで、何よりです。お誕生日の特別な日を当館でお過ごしいただき、プレゼントも喜んでいただけたこと、大変光栄に思います。

また、ウェルカムドリンクのコーヒーについてのご提案もありがとうございます。お部屋でもお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回も素晴らしいご滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

hiropy1203 様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族のお誕生日という特別な日に、私たちの宿をお選びいただき、大変光栄に思います。ケーキやプレゼントがお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。

また、夕食の際のおもてなしについてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の大切なひとときを、少しでも心温まるものにできたことを嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

k暇人 様
この度はご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございました。

また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 温泉やお食事、そしてお部屋にご満足いただけたとのこと、
私たちスタッフ一同の励みとなります。

特に露天風呂や食事面での対応について、
お褒めいただき光栄です。
事前のご質問にも真摯にお答えできたこと、 そしてその結果がご満足に繋がったことを嬉しく思います。

今後もお客様に最高の非日常を提供できるよう、努力を続けてまいります。
またのご来館、支配人はじめ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お母様とのご旅行が快適に過ごせたとのことで、大変嬉しく思います。エレベーターに近いお部屋や個室のお食事処が、お母様のお役に立てたこと、また少量懐石をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。

大浴場に行けなかったとのことですが、お部屋の露天風呂でゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。お部屋からの景色や鳥のさえずりも、お楽しみいただけたようで何よりです。

お母様との思い出の地である秩父で、再び素敵な時間を過ごしていただけたこと、私どもも大変光栄に思います。

お忘れ物に関しましては、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お子様たちの誕生日と還暦のお祝いという特別な日に、私たちの旅館をお選びいただき、大変光栄に思います。露天風呂付きのお部屋でご家族皆様がリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。

また、夜ご飯もご満足いただけたようで、還暦のお祝いメッセージも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お子様用のご飯とふりかけのご用意もお役に立てたようで何よりです。

これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

くうみみママ 様
この度はお母様の日のプレゼントとして当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の露天風呂や大浴場からの景色、そして温泉の効能をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、夕食の創作懐石料理をお楽しみいただけたこともスタッフ一同、励みになりますとともに、
感謝申し上げます。

ご指摘いただきましたコンセントの件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止め、検討させていただきます

当館は廊下など元々は階段だったところを無くし、少しでも歩きやすいように変更しております。まだまだ段差等で配慮すべき箇所はございますが、いただいたお言葉を糧にし、今後の改装修繕を行ってまいります。

数あるお宿様の中から和どうご宿泊いただき、ありがとうございました。

ゆの宿和どう

お客様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の窓からの景色に関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。しかしながら、3Fテラスでの川のせせらぎや鳥の囀りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、朝の露天風呂もご満足いただけたようで、私たちスタッフ一同、心より安堵しております。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことが何よりの喜びです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


ゆの宿和どう

めい＆はづき 様

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はお義母様の77歳のお祝いという特別な機会に、当館をご利用いただきありがとうございました。ロビーでのウェルカムドリンクや、お部屋のアップグレードにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。タオル、浴衣、靴下、そしてお風呂の清潔さや化粧水のご用意についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。

また、夕食についても個室でお楽しみいただけたこと、そしてお料理の味にご満足いただけたことを嬉しく思います。量についても工夫をさせていただきますので、今後の参考にさせていただきます。

ご指摘いただきましたドライヤーの風量、冷蔵庫の効き、エアコンの音については、早速改善に努めてまいります。昭和感が残っている点も含め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の見直しを行ってまいります。

またお越しいただけるとのお言葉、大変励みになります。今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたご利用ください。

心よりお待ちしております。

ありがとうございました。


ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、再び当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「期待を裏切らない」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

秩父の旅の思い出作りに、少しでもお力添えできたことを光栄に思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

どうぞお体に気をつけて、またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ゆの宿和どう

babym 様
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さについてお褒めいただき、ありがとうございます。しかしながら、トイレの芳香剤の香りが合わなかったとのこと、大変申し訳ございません。今後の改善点として検討させていただきます。

また、温泉施設に関してもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

お食事の量についてご満足いただけたことは、私どもにとって大変嬉しいことでございます。温泉旅館としての価値を感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。

しかしながら、サービス面での不行き届きやスタッフの笑顔が足りなかった点について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

ゆの宿和どう

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

従業員の対応やお部屋の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に素敵な時間をお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

また、部屋食での料理の説明や対応、朝食の半バイキング形式についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様が落ち着いてお食事を楽しんでいただけるよう、今後も努めてまいります。

大浴場の介護用の高めの椅子や杖、お部屋の玄関の手すりについてもお役に立てたとのこと、何よりです。お客様の快適さを第一に考え、設備の充実を図っておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ゆの宿和どう

お客様

この度は数あるお宿様の中から、ゆの宿和どうをご利用いただき、誠にありがとうございました。

駅からの送迎サービスがお役に立てたとのことで、大変嬉しく思います。お客様のご移動が少しでも快適になるよう、今後も努めてまいります。

また、お部屋でのお食事をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お客様にリラックスしてお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。