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サイプレスガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声
フロントに煙草の匂いが充満して頭痛がするほど臭かった。部屋の風呂場が生乾きの雑巾で拭いた匂いがしてひどかった。立地はよい。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。フロント・ロビー周りでのお煙草の匂いにつきまして、ご不快な思いをおかけ致しました。1階ロビーは、完全禁煙でございますが、2階宴会場ロビーは喫煙スペースもございます。当日同時刻は、2階ロビーで多くのお客様がお煙草を吸われたため換気が上手くいかなかったものと思われます。さっそく空調・換気設備の点検をさせていただきました。お部屋のお風呂場につきましても、匂いでご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。こちらは、バスルーム清掃後の乾燥を十分に行わなかったことが原因でございました。今後このようなことが無いよう清掃作業を行わせていただきます。次回もぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの サイプレスガーデンホテル のクチコミ
フロントに煙草の匂いが充満して頭痛がするほど臭かった。
部屋の風呂場が生乾きの雑巾で拭いた匂いがしてひどかった。
立地はよい。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロント・ロビー周りでのお煙草の匂いにつきまして、ご不快な思いをおかけ致しました。
1階ロビーは、完全禁煙でございますが、2階宴会場ロビーは喫煙スペースもございます。
当日同時刻は、2階ロビーで多くのお客様がお煙草を吸われたため換気が上手くいかなかったものと思われます。
さっそく空調・換気設備の点検をさせていただきました。
お部屋のお風呂場につきましても、匂いでご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
こちらは、バスルーム清掃後の乾燥を十分に行わなかったことが原因でございました。
今後このようなことが無いよう清掃作業を行わせていただきます。
次回もぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。