この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
喫煙室とはいえ、臭いでご不快な思いをおかけ致しました。

喫煙室をご予約頂きました場合、ご要望欄に『消臭対応希望』とお書き添えいただきますと、可能な限り、事前に消臭機にて通常より強めに消臭をさせて頂きます。
お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

どうぞ、次回もご来館をいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。