この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
小袋のシャンプーとリンスにつきましては、ご指摘の点、以前より濡れた手では口が開きにくいとのご意見もいただいております。
小袋の素材は、メーカーと協議し、リサイクル性を重視し使い勝手の両面から検討した結果、現在における最良の素材とのことで採用いたしております。
今後もメーカーと改良を重ねてまいる所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。