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サイプレスガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声
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5月4日に宿泊しました。従業員の接遇は優秀、部屋は綺麗だし、掃除も行き届いており、最高点をあげたかったのですが、浴室のカーテンがカビ臭くて、気持ち悪く入浴を止めました。部屋のリセッシュを何遍も吹きつけましたが、効果なしでした。カーテン1枚で品格を下げました。残念です。直ぐに改善してください。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。浴室のシャワーカーテンにつきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。早速調査いたしましたところ、清掃の際、カーテンを洗った後、十分乾燥させず生乾きのまま清掃を終了させたこと。また、カーテンをはずして行う洗浄交換のサイクルと重なったことが原因でございました。なお、リセッシュにつきましては、布製品にはある程度の効果はございますが、シャワーカーテンのようなビニール製品には十分な効果が得られないようでございます。今後この様なことが無いよう、十分に注意をして清掃を行ってまいります。他の点では高い評価を頂きましたのに、ご不快な思いをおかけいたしまして、あらためてお詫び申し上げます。どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)(福島県)
5.0
投稿日:2016-06-14 10:27:22
鬼怒川温泉 あさや(栃木県)
投稿日:2015-10-28 22:40:01
那須温泉 ホテルエピナール那須(栃木県)
4.0
投稿日:2015-10-27 22:45:26
奥日光 ホテル四季彩(栃木県)
投稿日:2015-10-26 10:22:49
温海温泉 萬国屋(山形県)
投稿日:2015-07-12 20:00:33
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サービス5
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あほぼん0135さんの サイプレスガーデンホテル のクチコミ
5月4日に宿泊しました。従業員の接遇は優秀、部屋は綺麗だし、掃除も行き届いており、最高点をあげたかったのですが、浴室のカーテンがカビ臭くて、気持ち悪く入浴を止めました。部屋のリセッシュを何遍も吹きつけましたが、効果なしでした。カーテン1枚で品格を下げました。残念です。直ぐに改善してください。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室のシャワーカーテンにつきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
早速調査いたしましたところ、清掃の際、カーテンを洗った後、十分乾燥させず生乾きのまま清掃を終了させたこと。
また、カーテンをはずして行う洗浄交換のサイクルと重なったことが原因でございました。
なお、リセッシュにつきましては、布製品にはある程度の効果はございますが、シャワーカーテンのようなビニール製品には十分な効果が得られないようでございます。
今後この様なことが無いよう、十分に注意をして清掃を行ってまいります。
他の点では高い評価を頂きましたのに、ご不快な思いをおかけいたしまして、あらためてお詫び申し上げます。
どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。