投稿者さんの サイプレスガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月16日 22:22:24
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2002-07-31(土)にRY06701809で宿泊を予約いたしました。禁煙ルームをお願い致します。
- サイプレスガーデンホテル 2002年07月17日 12:10:37
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ご予約ありがとうございます。
禁煙ルームの件、確かに承りました。
ご来館心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2002年07月15日 17:24:33
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部屋でのLAN接続について、予約時に申込みくださいと記載があっても現状のフォーマットだと記載する場所がありません。フォーマットに備考等があれば便利だと思います。着後にお願いしたら快く対応していただけました
- サイプレスガーデンホテル 2002年07月16日 12:21:36
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。旅の窓口の予約の際の備考欄に関しましては、申し訳ありませんが私共では変更しかねます。ただいまのところ、インターネットご利用ご希望に関しましては、ご予約された後、ご予約番号とチェックインのお日にち、インターネットご利用の旨を当ホテルまで投稿していただくかたちで承っております。
また、自社ホームページhttp://www.cypressgarden.co.jp
からのご予約ですと備考欄にご記入いただけますので、こちらのほうからのご予約お待ちしております。
大変お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの サイプレスガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月14日 20:53:59
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インターネット接続が1000円は高すぎると思います。せめて、300円なら、喜んで使うのですが…。設備投資を回収する必要があるのはわかりますが、値段を下げて、利用者数を増やすのもいいと思いますが、いかがでしょうか。
- サイプレスガーデンホテル 2002年07月15日 11:58:15
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貴重なご意見ありがとうございます。インターネットの回線使用料については、大きな検討課題だと思っております。お客様のご意見大いに参考にさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
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- 投稿者さん 2002年07月14日 20:51:59
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部屋のエアコンの温度を自分で決められるのがよかったです。ただし、風量の調節ができなかったので、夜は若干寒かったです。風量の調整もできるといいなと思いました。駅から近く、コンビニも徒歩1分なので、大変便利のいい場所だと思いました。
- サイプレスガーデンホテル 2002年07月15日 11:42:21
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このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。エアコンの風量の調整に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年06月19日 02:40:25
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前日深夜の予約で、その上現地に着いてから(しかも深夜になってから!)次の日も急遽もう1泊追加した困ったちゃんですが、スタッフの方々は嫌な顔一つせず同じ部屋で連泊させていただきました。大変感謝しております。ありがとうございました。また利用させていただくことがありましたらよろしくお願いします。
- サイプレスガーデンホテル 2002年06月23日 15:17:19
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先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変温かいお言葉を頂き、フロント一同大変うれしく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年06月03日 12:53:08
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6/1予約、RY06478408のものです。ぜひ禁煙ルームのご手配をお願い申し上げます。
- サイプレスガーデンホテル 2002年06月04日 18:22:35
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この度はご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームの件、確かに承りましたのでご報告させて頂きます。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
お気をつけてお越しくださいませ。
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- 投稿者さん 2002年05月27日 16:41:27
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5/24に宿泊いたしました。ホテルの方の対応等は問題ないと思います。
予約した部屋より大きい部屋に同じお値段で宿泊させていただき、とても快適でした。
ただ、シャワーカーテンの中央部分が縦に上部まで切れていましたし、
カーテンの大きさもバスタブよりかなり小さめなのでカーテンを引いても、前・真中・後が開いている状態になってしまいます。これはどうかと思います。
カーテンの大きさも変えたほうが良いと思いますが、なにより切れているものは交換するのは当たり前なのでは?
過去の書き込みで、昨年の7月に投稿した方と多分同じ状態です。
去年の書き込みに対してホテルの方は「このようなことがないように改めます」としてありましたが、ひょっとしてそれから何もかえてないのでは?と思いました。
- サイプレスガーデンホテル 2002年05月28日 16:29:32
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先日は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。さて、ご指摘の件ですが、私共は常日頃からお客様に快適にお過ごしいただくため細心の注意をくばらさせていただいておるつもりであります。しかしながらこの度このような不手際があったことは大変遺憾であり、早急に対応をさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年05月25日 14:36:41
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5/25 に予約手続きをした者です(宿泊は8月31日、予約番号 RY06395315)。禁煙室を希望しますので、宜しくお願いします。
- サイプレスガーデンホテル 2002年05月25日 16:08:57
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この度はご予約をいただきまして誠にありがとうございます。禁煙ルームの件、確かに承りました。それではご到着を心よりお待ち申し上げております。お気をつけてお越しくださいませ。
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- 投稿者さん 2002年05月24日 15:45:05
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ホテルスタッフの対応、朝食バイキングのおいしさ、新聞サービス等
申し分なかったですが、テレビのリモコンの調子が悪く、勝手にチャ
ンネルが変わったり、スイッチがきかなくなったり、有料チャンネル
になったり、それだけが問題でした。
- サイプレスガーデンホテル 2002年05月25日 17:22:14
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大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことがないように、ただいまテレビの点検、機種変更などさせて頂いております。
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- 投稿者さん 2002年05月10日 17:36:30
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4/27~28に1泊しました。
車で伺い、盗難警報装置を作動させていた為、係の方にはご迷惑をおかけしました。
フロントの方の対応がとても親切で、気持ち良く朝を迎えることができました。ありがとうございました。
また機会があればお世話になりたいと思います。
- サイプレスガーデンホテル 2002年05月11日 17:01:04
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先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。日ごろから、お客様に気持ちの良い接客を心掛けているつもりですが、こういったお言葉を頂戴する事をとても嬉しく思い、また今後の励みにもなります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年04月20日 21:40:46
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4月27日宿泊予定で、
予約番号RY05935106の部屋ですが、禁煙室でお願いします。
予約番号RY05983025の部屋は喫煙室でお願いします。
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- 投稿者さん 2002年04月05日 19:12:39
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名古屋出張の際はいつも利用させて頂いております。ありがとうございます。
設備も立地条件も係りの方の対応もとても良いと思っています。
さて来週4/8~10まで2泊させて頂きますが、旅の窓口で連泊ではなく
1泊づつ予約してしまいました!すみませんが同じ部屋をお願いします。
(以前同じようなことがあったときに、違う部屋を案内されそうになったものですから・・)
また可能であれば、たばこの臭いが少ない部屋をお願い致します。
個人的なお願いですのでここに投稿するのも何かと思いましたが
他にメール等が見つからなかった為すみません。宜しくお願いします。
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- 投稿者さん 2002年03月08日 00:28:59
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3/8に予約番号RY05434229で宿泊予約している者です。アレルギーがありますので、ぜひ禁煙室をお願いします。
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- 投稿者さん 2002年02月25日 01:41:12
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2/25より宿泊するおおたけは禁煙ルーム、2/26より宿泊のみとみはインターネット使用可能ルームでお願いいたします。
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- 投稿者さん 2002年02月14日 22:16:52
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金山駅から近くて便利です。
部屋も清掃が行き届いています。
係の方の応対も親切です。
朝食のレストランの席の取り方がわからないので、案内してもらえると助かります。
(バイキングの飲み物の場所が離れていてわかりませんでした。)
インターネットがつかえるということでしたが、
旅の窓口の画面では申し込み方法がわかりませんでした。
当日チェックイン時に使える部屋に変更してもらいましたが、
料金に関する説明がいただけず、チェックアウト時にフロントの方にご迷惑をおかけしました。
この種の料金については、申込みの際に知っておきたいので、旅の窓口に載せる際にも配慮いただきたいと思います。
(申込みのときに見たホテルのホームページにも明示されていないようです。)
以上
- サイプレスガーデンホテル 2002年02月21日 15:08:01
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。レストランでのご案内の不備につきましては日ごろから気をつけていることですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、インターネット御料金の説明につきましても、ご指摘頂き頂いた点を中心に今後改善していきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年07月27日 18:37:38
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6月25日に予約させて頂きました。
一回り大きな部屋に泊めて頂いたのですが、シャワーカーテンが
真中からばっさり切れていたのはちょっと・・・
濡れないようにするのに一苦労でした。
それと、次の日も急遽泊めて頂きました。
インターネットと料金が違うのは仕方ない事ですが、
朝起きたら冷蔵庫がロックしてしまっていたり、
チェックアウトの際にお金を支払って領収書を貰う時に
「部屋番号は何番でしたか?」と聞いてくるのはどういった了見なのでしょうか?
時間が無く、領収書がすぐに出てこない気配だったので
そのままホテルを後にしました。
名古屋地区で比較的気に入っているホテルなので、
今度はこういった事が無いようにお願いします。
それとシャワートイレをつけてもらえるとなお良いです。
- サイプレスガーデンホテル 2001年08月03日 20:11:38
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備、サービスともにご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。このようなことのない様改めましてスタッフ一同心掛けてまいります。
また、シャワートイレのご希望につきましては、費用的な問題もありすぐの改善は難しいものの、お客様のご意見として考慮させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿者さんの サイプレスガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2001年05月02日 10:25:26
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他の予約でシングルに1泊しました。金山総合駅から近くお部屋も綺麗です。インターネットに対応しているのが売りですが近く(卓上)にコンセントがなく苦労しました。トイレもウオシュレットではなかった様に思います。朝食は1300円のバイキングでしたが味はいまいちでした。個人的にはシャンプーや石鹸等も環境に配慮したポンプタイプのものが好みです。フロントの方はとてもフレンドリーでした。ハード、ソフトともにもう一段のブラッシュアップを望みます。
- サイプレスガーデンホテル 2001年07月11日 09:47:59
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このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
インターネットモジュラージャックはテーブル側面にご用意がございますが、スタッフの説明不足からご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
また、ご指摘の朝食等につきましても改めて検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿者さんの サイプレスガーデンホテル のクチコミ
値段は少々高め。周辺には1人で出張しても色々近くにあります。カレー屋、薬局、本屋、回転寿司、パチンコ屋、コンビニ。部屋自体はまだ新しいです。フロントの方々がかなり教育されていると感じました。インターネットが1000円・・・不満はこれくらいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 インターネットの回線使用料につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の課題として、検討させていただきます。またのご利用をお待ちしております。