この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
シャワーカーテンにつきまして貴重なご感想ありがとうございます。
シャワーカーテンの丈につきましては、今後の課題とさせて頂きます。
どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけておりましたのに、エアコンの駆動音でゆっくりとお休みいただけなかったとの事。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
エアコン設備につきましては、コンプレッサー音など機器特有に発するものであったかと存じます。少しでもご不快になりませぬよう機器の点検整備を致してまいります。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
空調につきまして御不便をおかけいたします。
お部屋は、防火の面から機密性が高く作られております。そのため、室内の熱が逃げにくい構造となっております。
また、冬季の空調は、基本設定を暖房で22℃とさせて頂いております。個人差はございますが、温度調整は±2℃程度で快適にお過しいただけるかと存じます。
また、窓につきましては、建築当時の法適用で開閉することが出来ない構造となっております。
大変お手数ではございますが、こまめな温度調節をいただけませんでしょうか。
また、どうぞご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
換気口に髪の毛が残っておりましたとの事、ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、あらためて清掃作業の見直しを行ってまいります。
ご朝食開始のお時間につきましては、お料理の仕込み、ご提供方法との兼ね合いもございます。
今後の課題とさせていただきます。
ぜひ、また皆様でご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋と異なるタイプのお部屋へご案内をいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いようにいたします。
どうぞ、次回もご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の中に髪の毛が落ちておりましたとのこと。
清掃に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃道具につきましては、各所で専用に使用いたしておりますが、今後このようなことが無いよう確認作業も含めより徹底してまいります。
何卒、ご勘弁のほどお願い申し上げます。
これに懲りませず、次回もご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当地でのお仕事お疲れ様でございました。
ご指摘頂きました清掃不備につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、清掃作業におきまして、細部にいたっても気配りをいたしますよう努めさせていただきます。
ぜひ、またご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランでご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食時間につきましては、ご指摘いただきましたように限られた従業員の数の為、サービスの行き届かないこともございました。
配膳、ご案内等につきましては、業務の段取りなどを検討し今後ご迷惑をお掛けしないよう努めてまいります。
また、観葉植物の虫駆除容器につきましては、早速検討し別の方法にて設定させていただきました。
ご宿泊プランにつきましては、皆様のご旅行の様式によりましてさまざま取り揃えております。
その中で、この度ご利用いただきました限定プランは、ご朝食付7,400円と最もお値打ちなもののひとつでございます。
次回もこちらをご活用いただければと存じます。

この度頂戴いたしました数々の貴重なご意見は、ホテル全体のサービス向上に活かしてまいります。
ぜひ、またご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございました。
お部屋の空調につきましては、季節の変わり目に御不便をお掛けいたします。
只今の時季は、暖房設定といたしております。
昼夜の寒暖差から温度調整が難しいとお叱りも頂戴いたします。
当ホテルは、空調設備が数部屋ごとのユニットとなっておりまして、暖房と冷房の併用ができない構造でございます。
お暑い時には、空調のスイッチを切っていただくか、スタッフがお伺いして送風への切替をさせていただきます。
お手数ではございますが、その際はフロントへご相談いただければと存じます。
どうぞ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャンプー類をお気に召していただき、重ねてお礼申しあげます。
“質感の良いものをお使いいただければ”との想いでご用意させていただいております。
ご朝食につきましては、メニューの充実など今後の課題とさせていただきます。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご案内いただきましたように、最寄の金山駅から
程近くにございますので、何かと便利にお使いいただけたかと存じます。
ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームにてご不快な思いをお掛けし、誠に申しわけございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、設備の点検・清掃時の再度の確認を徹底させていただきます。
ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ベッド・ソファーの管理につきましては、今後十分に気をつけてまいります。
ご朝食は、美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。
どうぞ、またご来館をいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
書き込みいただきましたように、今年は当地でも最低気温が氷点下の日が幾日もございます。
もしもお寒いようなら、毛布の貸出しも致しております。
お気軽にお申し付け下さいませ。
また、ソファーについてのご意見ありがとうございます。
ソファーは、更新の時期をむかえておりますので今後、順次入れ替えさせていただきます。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
只今の時期、空調は暖房運転にさせていただいております。
温度調節はお部屋にて任意で行っていただけます。
また、お部屋は、構造上、気密性と共に保温性も高くなっております。
その為、より高い温度設定にて暖房をされますと、温度設定を下げてもなかなか室温は下がってまいりません。
また、お部屋の窓は、建設当時の関係法規により、開閉できない構造となっております。
誠にご面倒をお掛け致しますが、こまめな空調の室温調整とスイッチの入切を行っていただけますよう存じます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけまして宜しゅうございました。
使い捨てスリッパにつきましては、環境・エコロジーの面から現在のようにさせていただいております。
朝刊につきましては、ご不要でございましたらチェックインの際にその旨お申しつけくださいませ。
また、現在、有線ＬＡＮを全室完備し、インターネットを無料にてご利用いただいております。
なお、無線ＬＡＮにつきましては、設備改修の際の課題とさせていただきます。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへの書き込みいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺のコンビニエンスストアは、ファミリーマートやデイリーヤマザキが徒歩１～２分の場所にございます。
また、周辺には、薬局・書店・カメラ店などもございますので御利用いただければと存じます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
書き込みいただきましたように、当ホテルは最寄の金山駅からも近く、周辺には飲食店なども多くございます。
ベッドにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
また次回ご宿泊の際は、ぜひレストランもご利用くださいませ。
再び、ご来館いただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
換気と清掃方法等の問題があるかと存じますので、その点を改善課題とさせていただきます。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いでは、大変ご迷惑をおかけいたしました。
当日は、満室で別のお部屋をご用意できませんで重ねてお詫び申し上げます。
今後、喫煙室の消臭方法につきましては、清掃担当者と共に十分な対策を取らさせていただきます。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。