この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿と共に快適にお休みいただけまして重ねてお礼申し上げます。
ホテル館内外につきまして様々詳細にご感想をお書き添え頂きまして大変感謝申し上げます。

お気になられた浴室の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
浴室清掃後の乾燥が足りませず、湿気がこもり、それが臭いとなったものと思われます。
朝食会場のコーヒーをお部屋にお持ちになられる件でございます。
こちらは、レストラン係にお申しつけ頂ければ紙コップをご用意させていただいております。
ご案内不足でご不便をおかけいたしました。

当ホテル駐車場は、御宿泊者様ご料金としてご一泊1,200円にてご案内させていただいております。

周辺コインパーキングにつきましては、様々な表示料金がございますのでご利用時にご確認をお願い致します。
例えば、打ち切りの有無や打ち切りが「24時間」・「24時まで」あるいは「平日料金」や「土日祝料金」の設定がございます。
駐車日時によっては、ご宿泊代と変わらなくなることもございます。

ぜひ、次回もご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
最寄りの金山駅から近い場所で便利にお使いいただけまして何よりでございました。
ロビーのテーブルにつきましては、今後の課題とさせて頂きます。
スリッパにつきましては、環境への配慮で極力使い捨てでないものということで、現在の物を採用致しております。清掃時にスリッパの消毒はさせて頂いておりますが、衛生面をお気にされるお客様の為に、別に中敷きをご用意させて頂いております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ぜひ、次回もご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフがぞんざいなご対応を致し、お気を悪く致しまして誠に申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには、厳重に注意をさせていただきました。
今一度、すべてのスタッフが接客マナーを見直し、より良いサービスをご提供させていただくよう努めてまいります。
今後このようなことが無いよう十分に気をつけてまいります。

どうかこれに懲りませず、またご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたように、最寄りの金山駅からは、ナゴヤドームへは地下鉄名城線で、中部国際空港へは名鉄常滑線でそれぞれ乗換えなくお越しいただけますね。
便利にご利用いただけ何よりでございました。
ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミにて様々ご紹介いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の臭いと共にバスルームにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドは交換を、水洗ハンドルは洗浄と磨きをかけさせていただきました。
また空気清浄機につきましては、ご案内不足ではございますが、お貸出し品がございます。どうぞ、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご滞在に際しまして、各スタッフへ頂戴いしましたお褒めのお言葉は、大変に励みとなります。
気持ちよくお過ごしいただけまして誠にありがとうございました。
ご朝食の梨は、もぎたてのものを農園からホテルへ直送して皆さまにお召し上がりいただいております。
瑞々しい旬の味をご賞味いただければと存じます。

駐車場につきましては、車高制限がございますので、ご不便をお掛け致しました。
ただ、金山駅に近いこともあり、近隣には多くのコインパーキングがございます。
ご心配なくご駐車いただけて宜しゅうございました。
また、どうぞご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からご用命いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご案内いただきましたように、最寄の金山駅から程近い場所で周辺にさまざまな飲食店がございますので便利にお使いいただけたかと存じます。
どうぞ、また皆様でご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋と異なるタイプのお部屋へご案内をいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いようにいたします。
どうぞ、次回もご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておりませんで誠に申し訳ございませんでした。
また、御朝食の際、スタッフがお心配りを出来ず重ねてお詫び申し上げます。
ご出発後、お部屋でのお忘れ物につきましては、
申し訳ございませんが、基本的に当ホテルよりご連絡を差し上げておりません。他所の事例で、行き違いやご連絡によるトラブル等がございましたのでそのようなことにさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒御察しの程お願い申し上げます。
最後になりますが、駐車場係にお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後は、他のスタッフもお褒め頂いた駐車場係を見習い真摯に努めてまいります。
またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
入浴剤につきましては、普段チェックイン時間帯にフロントカウンターにて、ご自由にお取り頂けるようにいたしておりましたが、お持ち頂けない状態であったかもしれません。
当日は、ご案内不足がございまして申し訳ございませんでした。
ぜひ、次回もご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の中に髪の毛が落ちておりましたとのこと。
清掃に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃道具につきましては、各所で専用に使用いたしておりますが、今後このようなことが無いよう確認作業も含めより徹底してまいります。
何卒、ご勘弁のほどお願い申し上げます。
これに懲りませず、次回もご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご両親様には、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
近隣のお客様のことにつきましては、フロント係にてご対応させていただきます。
大変お手数ではございますが、何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ、これに懲りませずまたご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランでご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食時間につきましては、ご指摘いただきましたように限られた従業員の数の為、サービスの行き届かないこともございました。
配膳、ご案内等につきましては、業務の段取りなどを検討し今後ご迷惑をお掛けしないよう努めてまいります。
また、観葉植物の虫駆除容器につきましては、早速検討し別の方法にて設定させていただきました。
ご宿泊プランにつきましては、皆様のご旅行の様式によりましてさまざま取り揃えております。
その中で、この度ご利用いただきました限定プランは、ご朝食付7,400円と最もお値打ちなもののひとつでございます。
次回もこちらをご活用いただければと存じます。

この度頂戴いたしました数々の貴重なご意見は、ホテル全体のサービス向上に活かしてまいります。
ぜひ、またご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャンプー類をお気に召していただき、重ねてお礼申しあげます。
“質感の良いものをお使いいただければ”との想いでご用意させていただいております。
ご朝食につきましては、メニューの充実など今後の課題とさせていただきます。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレの便座につきましては、御不便をおかけ致しました。
お便りも拝見させていただきました。
便座につきましては、皆様からさまざまご意見を頂戴致しております。
改修につきましては、次回機器更新までの課題とさせて頂けませんでしょうか。
どうぞ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームにてご不快な思いをお掛けし、誠に申しわけございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、設備の点検・清掃時の再度の確認を徹底させていただきます。
ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
最寄の金山駅は、ＪＲ線や名鉄線・地下鉄線で市内・郊外を問わず、また中部国際空港へ向かうアクセスにも便利にお使いいただけます。
どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
他のお客様のお話し声では、ご迷惑をおかけいたしました。
お国柄、またグループでのご旅行となりますと、お客様によっては何かと勝手が違われることもございます。
どうぞ、そういった際は、何なりとフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
スタッフよりお話し声のことなど、お客様へお願いに上がります。
どうぞ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことが無いよう、十分にご配慮をさせて頂きます。
何卒、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきまして、ご不快な思いをお掛けいたし失礼を致しました。
空気清浄機のご用意もございますが、30分程度お時間をいただけましたら、消臭機にて匂いの低減をさせていただきます。
また、窓の開閉につきましては、建設当時の関係法令により出来ない構造となっております。
何卒、ご留意いただければ幸いでございます。
ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
書き込みいただきましたように、今年は当地でも最低気温が氷点下の日が幾日もございます。
もしもお寒いようなら、毛布の貸出しも致しております。
お気軽にお申し付け下さいませ。
また、ソファーについてのご意見ありがとうございます。
ソファーは、更新の時期をむかえておりますので今後、順次入れ替えさせていただきます。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。