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サイプレスガーデンホテル クチコミ・感想・情報

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サイプレスガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.72
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.89
  • 食事4.23
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総合2

投稿者さんの サイプレスガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月19日 17:37:16

禁煙ルームを予約したつもりだったのに用意された部屋は喫煙ルーム。こちらのオーダーミスかも知れないので、そのこと事態はやむを得ないもののその問い合わせに対する対応が頂けません。タバコ臭さに一晩我慢は耐えられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
サイプレスガーデンホテル 2010年01月23日 02:21:07

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
タバコ臭いとともにご対応の拙さには大変ご迷惑をおかけいたしました。
前泊のお客様のタバコの残り香が消えにくかったかのかと存じます。
ご宿泊いただきました日にちは、禁煙ルームが満室でございましたので、お部屋換えさせていただけなかったのかと思われます。
なお、20~30分ほどお時間をいただけましたら、オゾン消臭器により消臭をさせていただいております。
ご提案不足などあらためましてお詫び申し上げます。
またご来館いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●リニューアル●デラックスシングル ソファー付 】

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