この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
最寄りの金山駅から程近くにございますので、便利にお使いただけたかと存じます。
ご宿泊のお客様には、夕・朝刊紙のサービスがございます。
夕刊紙は数に限りがございますが、朝刊紙につきましては、中日・読売・朝日・日経の４紙いずれかをお部屋ドア下より配達させていただいております。
ご利用いただけまして何よりでございました。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけておりましたのに、エアコンの駆動音でゆっくりとお休みいただけなかったとの事。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
エアコン設備につきましては、コンプレッサー音など機器特有に発するものであったかと存じます。少しでもご不快になりませぬよう機器の点検整備を致してまいります。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただきまして、重ねてお礼申し上げます。
和洋折衷バイキングスタイルのお料理には、赤だしのお味噌汁やきしめんなどの名古屋名物もご賞味いただけます。
どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
廊下等の臭いが気になられましたとのこと。また、シャワーをご利用の際に髪の毛が落ちておりましたとのこと。
ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早速、臭いの原因につきましては、究明をいたしまして洗浄等の対処をさせていただきました。
髪の毛につきましては、あらためて清掃担当者に清掃方法を徹底いたしました。
今後このようなことが無いよう十分に気をつけさせていただきます。

どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
メニュー等の改善は、今後の課題とさせていただきます。
どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
最寄の金山駅は、ＪＲ線、名鉄線、地下鉄線のターミナルで至極交通の便がよい場所でございます。便利にお使いいただけたかと存じます
ご料金につきましては、さまざまお値打ちなプランなどもご用意させていただいております。
また、ぜひご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は、私共の都合で少しお広めのお部屋をご用意させて頂きました。
気持ち良くお目覚めいただけよろしゅうございました。
アメニティー類につきまして、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。こちらは今後の課題とさせていただきます。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておりませんで誠に申し訳ございませんでした。
また、御朝食の際、スタッフがお心配りを出来ず重ねてお詫び申し上げます。
ご出発後、お部屋でのお忘れ物につきましては、
申し訳ございませんが、基本的に当ホテルよりご連絡を差し上げておりません。他所の事例で、行き違いやご連絡によるトラブル等がございましたのでそのようなことにさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒御察しの程お願い申し上げます。
最後になりますが、駐車場係にお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後は、他のスタッフもお褒め頂いた駐車場係を見習い真摯に努めてまいります。
またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の中に髪の毛が落ちておりましたとのこと。
清掃に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃道具につきましては、各所で専用に使用いたしておりますが、今後このようなことが無いよう確認作業も含めより徹底してまいります。
何卒、ご勘弁のほどお願い申し上げます。
これに懲りませず、次回もご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿を頂き、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レディースプランをご活用いただけ重ねて御礼申し上げます。
隣室のお客様とはいえ、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。
お料理メニュー改定時までの課題とさせていただきます。
また次回のご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
リクエストいただいたお部屋条件でご用意させていただけて何よりでございました。
カキコミいただきましたように、最寄の金山駅から近い場所ながら、大通りから一筋入った場所にございますので静かな環境かと存じます。
どうぞ、またご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内いただきましたように最寄の金山駅から近い場所にございますので便利にお使いいただけたかと存じます。
お尋ねにつきましては、プランにございます「低層階」は、(４階)５階～７階と致しております。
当ホテルでは、宿泊フロアが４階以上となりますのでこのように表記させていただいております。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへ貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
御朝食につきましてご期待のものとは差異がございましたとの事。
ご提供するお料理につきましては、食材を吟味し、ご用意させていただいております。
その内、豆味噌汁(赤出し)につきましては、地元の味噌製造元との協業で当ホテル用に仕立ててお出ししております。
また、大きな寸胴でお味噌汁をご用意いたしますと、バイキングの場合は時間の経過と共に風味が落ちてしまいます。
そこで、一杯づつお出しするスタイルにてお召し上がりいただいております。
今後もより良いご朝食をお召し上がりいただける様日々努めてまいります。
どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄の金山駅南口から近い場所にございますが、一筋は言っております。
お越しいただくのに御不便をおかけいたしました。
『金山駅南口を背に、正面左手交差点をお渡りいただきそのまま直進いただきます。
お進みいただきますと一つ目の十字路右斜め角に位置しております。』
どうぞ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご両親様には、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
近隣のお客様のことにつきましては、フロント係にてご対応させていただきます。
大変お手数ではございますが、何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ、これに懲りませずまたご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございました。
お部屋の空調につきましては、季節の変わり目に御不便をお掛けいたします。
只今の時季は、暖房設定といたしております。
昼夜の寒暖差から温度調整が難しいとお叱りも頂戴いたします。
当ホテルは、空調設備が数部屋ごとのユニットとなっておりまして、暖房と冷房の併用ができない構造でございます。
お暑い時には、空調のスイッチを切っていただくか、スタッフがお伺いして送風への切替をさせていただきます。
お手数ではございますが、その際はフロントへご相談いただければと存じます。
どうぞ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、1996年に開業させていただき、2005年全館リニューアルをさせていただいております。
立地につきましては、最寄の金山駅から近い場所にございますので、便利にお使いいただけたかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの段差につきましては、御不便をおかけ致しました。
一部ツインベッドタイプのお部屋には、段差の無いハンディーキャップルームもございますが、この度ご利用いただきましたトリプルベッドタイプのお部屋には設定がございませんでした。
周辺のご案内につきましては、フロントにて地図などをご用意いたしております。
どうぞ、何なりとご相談くださいませ。
またご来館いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。