いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、数々ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
特に清掃につきましては、不行き届きがございました事お詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いよう清掃のみならず、事後点検を行ってまいります。
テレビにつきましては、ＢＳ放送は館内放送にてアナログ送信を行っております。
こちらは、機器更新時までの課題とさせていただきます。
隣室のお客様のいびきにつきましては、壁を隔てて音が響いたやもしれません。
お部屋のご移動等、当日可能な限りのご対応をさせていただきます。

これに懲りませず、またご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましてご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後は、清掃の際に除湿や換気を十分に行うよう徹底致してまいります。


これに懲りませず、またご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

加湿器・空気清浄機をそれぞれお貸出し品としてフロントにてご用意させて頂いております。
また、お部屋のエアコンには、自動で加湿と空気循環をする機能が備わっております。
それぞれ、時季に応じてご利用いただければと存じます。

次回も、ぜひご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけまして宜しゅうございました。
使い捨てスリッパにつきましては、環境・エコロジーの面から現在のようにさせていただいております。
朝刊につきましては、ご不要でございましたらチェックインの際にその旨お申しつけくださいませ。
また、現在、有線ＬＡＮを全室完備し、インターネットを無料にてご利用いただいております。
なお、無線ＬＡＮにつきましては、設備改修の際の課題とさせていただきます。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

タバコ臭につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し上げにくいことではございますが、
禁煙室にてご予約いただいたとの事でございましたが、ご予約では禁煙室のご指定はございませんでした。
従いまして、ご案内させていただきましたお部屋は喫煙室でございました。
喫煙室につきましても出来る限り消臭をさせていただきます。

テレビのリモコンにつきましては、大変お手数をおかけいたしました。
清掃時、電池切れのチェックをさせていただいておりますが、今後はよりしっかりとした点検をいたします。

どうぞ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中からご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、よりよい環境作りに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、立地やホテル客室へのご感想をお聞かせ頂き、大変嬉しく存じます。
今回のご滞在でインターネット環境におきまして、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳御座いません。
より快適にご利用頂けますよう、設備面の強化と改善を課題として共有して参ります。
ご迷惑をおかけ致しました事を改めて深くお詫びさせて頂きますとともに、
勝手とは存じますが、変わらぬご愛顧を重ねてお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

入浴剤と朝刊紙につきましては、ご案内不足がございまして申し訳ございませんでした。
入浴剤は、フロントカウンターにてご自由にお持ちいただいております。
また朝刊紙につきましては、コロナ禍でお部屋配布を中止し、フロントカウンター横の新聞ラックからお持ちいただくように致しております。
なお、夕刊・朝刊共に数に限りがございます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

当ホテル最寄りの金山駅は、ご案内いただきましたように周辺に飲食店などがございます。
何かと便利にご利用いただき何よりでございました。

ぜひ、またご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

喫煙フロアでの消臭対応となりましたが、お部屋の消臭が不十分のようでご迷惑をお掛け致しました。
ご朝食のお皿のご用意につきましては、小皿など様々にご検討をさせていただきます。

また、どうぞご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
廊下等の臭いが気になられましたとのこと。また、シャワーをご利用の際に髪の毛が落ちておりましたとのこと。
ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早速、臭いの原因につきましては、究明をいたしまして洗浄等の対処をさせていただきました。
髪の毛につきましては、あらためて清掃担当者に清掃方法を徹底いたしました。
今後このようなことが無いよう十分に気をつけさせていただきます。

どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
換気口に髪の毛が残っておりましたとの事、ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、あらためて清掃作業の見直しを行ってまいります。
ご朝食開始のお時間につきましては、お料理の仕込み、ご提供方法との兼ね合いもございます。
今後の課題とさせていただきます。
ぜひ、また皆様でご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋と異なるタイプのお部屋へご案内をいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いようにいたします。
どうぞ、次回もご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
入浴剤につきましては、普段チェックイン時間帯にフロントカウンターにて、ご自由にお取り頂けるようにいたしておりましたが、お持ち頂けない状態であったかもしれません。
当日は、ご案内不足がございまして申し訳ございませんでした。
ぜひ、次回もご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへ貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
御朝食につきましてご期待のものとは差異がございましたとの事。
ご提供するお料理につきましては、食材を吟味し、ご用意させていただいております。
その内、豆味噌汁(赤出し)につきましては、地元の味噌製造元との協業で当ホテル用に仕立ててお出ししております。
また、大きな寸胴でお味噌汁をご用意いたしますと、バイキングの場合は時間の経過と共に風味が落ちてしまいます。
そこで、一杯づつお出しするスタイルにてお召し上がりいただいております。
今後もより良いご朝食をお召し上がりいただける様日々努めてまいります。
どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レンタルパソコンにつきましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
台数に限りがございまして、当日は全てお貸し出し中でございました。
パソコンの性能向上につきましては今後の課題とさせていただきます。
ランチを美味しくお召し上がりいただけまして重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いでは、大変ご迷惑をおかけいたしました。
当日は、満室で別のお部屋をご用意できませんで重ねてお詫び申し上げます。
今後、喫煙室の消臭方法につきましては、清掃担当者と共に十分な対策を取らさせていただきます。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、立地や施設に関したご感想をお聞かせ頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、よりよい環境作りに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
その上、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではテレビに不具合が起き、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
設備の状態におきましては、一層の注意を払って参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中からご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、ホテル設備や客室へのご感想をお聞かせ頂き、大変嬉しく存じます。
頂戴致しましたご感想はこれからのサービス向上に向け、お客様からの大変貴重なご意見として共有させて頂きたく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、よりよい環境作りに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。