この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中からご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
開錠についてのご案内が不足しており、お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
スタッフ間で課題として共有し、お客様がご不便のない様により適切なご案内を心掛けて参ります。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きましまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋に臭いがございましたとの事、ご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
あらためて、清掃後の点検をしっかりと行うよう致してまいります。

アメニティにつきましては、ご意見をもとに次回更新の際の課題とさせて頂きます。

ご朝食につきましては、ご満足いただき美味しくお召し上がり頂けまして何よりでございました。
レストランシェフが腕によりをかけてご提供させて頂いた甲斐がございました。
今後も、より良いお食事を皆様にお召し上がりいただけるよう努めてまいります。

ぜひ、またご来館をいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミにて様々ご紹介いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の臭いと共にバスルームにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドは交換を、水洗ハンドルは洗浄と磨きをかけさせていただきました。
また空気清浄機につきましては、ご案内不足ではございますが、お貸出し品がございます。どうぞ、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご滞在に際しまして、各スタッフへ頂戴いしましたお褒めのお言葉は、大変に励みとなります。
気持ちよくお過ごしいただけまして誠にありがとうございました。
ご朝食の梨は、もぎたてのものを農園からホテルへ直送して皆さまにお召し上がりいただいております。
瑞々しい旬の味をご賞味いただければと存じます。

駐車場につきましては、車高制限がございますので、ご不便をお掛け致しました。
ただ、金山駅に近いこともあり、近隣には多くのコインパーキングがございます。
ご心配なくご駐車いただけて宜しゅうございました。
また、どうぞご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室のシャワーカーテンにつきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
早速調査いたしましたところ、清掃の際、カーテンを洗った後、十分乾燥させず生乾きのまま清掃を終了させたこと。
また、カーテンをはずして行う洗浄交換のサイクルと重なったことが原因でございました。
なお、リセッシュにつきましては、布製品にはある程度の効果はございますが、シャワーカーテンのようなビニール製品には十分な効果が得られないようでございます。
今後この様なことが無いよう、十分に注意をして清掃を行ってまいります。
他の点では高い評価を頂きましたのに、ご不快な思いをおかけいたしまして、あらためてお詫び申し上げます。
どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中からご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時のインターネット環境に関してご不便がございまして、誠に申し訳御座いませんでした。
設備・サービス面でのご指摘を真摯に受け止め、今後も改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

喫煙フロアでの消臭対応となりましたが、お部屋の消臭が不十分のようでご迷惑をお掛け致しました。
ご朝食のお皿のご用意につきましては、小皿など様々にご検討をさせていただきます。

また、どうぞご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿と共に貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際、ナイトガウンの不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無いよう、清掃後のチェックを徹底させて頂きます。

加湿器につきましては、お貸出品とさせて頂いております。
大変お手数ではございますが、御希望の旨お申し付け頂きましたらお部屋にお持ちさせて頂きます。
また、ご予約の際、事前にご要望頂けましたらお部屋にセットさせて頂きます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

どうぞこれに懲りませず、またご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただきまして、重ねてお礼申し上げます。
和洋折衷バイキングスタイルのお料理には、赤だしのお味噌汁やきしめんなどの名古屋名物もご賞味いただけます。
どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
空調につきまして御不便をおかけいたします。
お部屋は、防火の面から機密性が高く作られております。そのため、室内の熱が逃げにくい構造となっております。
また、冬季の空調は、基本設定を暖房で22℃とさせて頂いております。個人差はございますが、温度調整は±2℃程度で快適にお過しいただけるかと存じます。
また、窓につきましては、建築当時の法適用で開閉することが出来ない構造となっております。
大変お手数ではございますが、こまめな温度調節をいただけませんでしょうか。
また、どうぞご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
換気口に髪の毛が残っておりましたとの事、ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、あらためて清掃作業の見直しを行ってまいります。
ご朝食開始のお時間につきましては、お料理の仕込み、ご提供方法との兼ね合いもございます。
今後の課題とさせていただきます。
ぜひ、また皆様でご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋と異なるタイプのお部屋へご案内をいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いようにいたします。
どうぞ、次回もご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当地でのお仕事お疲れ様でございました。
ご指摘頂きました清掃不備につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、清掃作業におきまして、細部にいたっても気配りをいたしますよう努めさせていただきます。
ぜひ、またご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレの便座につきましては、御不便をおかけ致しました。
お便りも拝見させていただきました。
便座につきましては、皆様からさまざまご意見を頂戴致しております。
改修につきましては、次回機器更新までの課題とさせて頂けませんでしょうか。
どうぞ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの段差につきましては、御不便をおかけ致しました。
一部ツインベッドタイプのお部屋には、段差の無いハンディーキャップルームもございますが、この度ご利用いただきましたトリプルベッドタイプのお部屋には設定がございませんでした。
周辺のご案内につきましては、フロントにて地図などをご用意いたしております。
どうぞ、何なりとご相談くださいませ。
またご来館いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ベッド・ソファーの管理につきましては、今後十分に気をつけてまいります。
ご朝食は、美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。
どうぞ、またご来館をいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レンタルパソコンにつきましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
台数に限りがございまして、当日は全てお貸し出し中でございました。
パソコンの性能向上につきましては今後の課題とさせていただきます。
ランチを美味しくお召し上がりいただけまして重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

空調につきましては、当ホテルでも全館冷房いたしておりますが、お部屋の密閉性を保つため廊下の冷気が侵入しにくい構造となっております。
また、今年は9月に入っても気温が35℃を越える日が続いておりまして、外熱でお部屋自体が熱を持ってしまっているのも原因かと思われます。
申し訳ございませんが、空調にて温度調節していただきましてお過ごしいただければと存じます。

ご朝食につきまして美味しくお召し上がりいただけまして宜しゅうございました。

またぜひ、ご来館いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておりませんで、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者、また清掃責任者には、厳重に注意を致しました。
どうぞ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、立地や施設に関したご感想をお聞かせ頂き、重ねて感謝申し上げます。
頂戴致しましたご感想はこれからのサービス向上に向け、お客様からの大変貴重なご意見として共有させて頂きたく存じます。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。