この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊料金やサービス内容につきましては、今後の課題とさせていただきます。
なお、朝刊紙サービスにつきましては、フロントへご不要の旨お申し付けいただければお配りいたしておりません。
どうぞ、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
換気と清掃方法等の問題があるかと存じますので、その点を改善課題とさせていただきます。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いでは、大変ご迷惑をおかけいたしました。
当日は、満室で別のお部屋をご用意できませんで重ねてお詫び申し上げます。
今後、喫煙室の消臭方法につきましては、清掃担当者と共に十分な対策を取らさせていただきます。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お気に召していただき大変光栄に存じます。
どうぞ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておりませんで、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者、また清掃責任者には、厳重に注意を致しました。
どうぞ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ポットの蓋につきましては、古くなりましたものから順次交換させていただきます。
またアメニティー類は、ご案内いただきましたとおりでございます。
フロントにてお渡しさせていただく他、内線にてお電話いただきましたらお部屋までお届けにあがります。
お手数ではございますが何卒お願い申し上げます。
季節のプランなども検討させていただきます。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅前から一筋入った場所にございますので、静かな環境かと存じます。
ご朝食は、一日の活力と申します。
朝の忙しいお時間ではございましょうが、ゆったりとした気分でお召し上がりいただき、何よりでございました。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームの臭いでご不快な思いをされましたとの事、申し訳ございませんでした。

早速、清掃責任者に申しつけ、確認をさせていただきました。
おそらく、臭いの原因はバスルーム内のカーテンかと思われます。
カーテンは、ご利用毎の清掃・洗浄のほか、定期的に取替え特別に洗浄いたしております。
今回は、洗浄後の乾燥の不備によるものかと存じます。
清掃責任者及び担当者には、再度の清掃手順等の確認と見直しをいたしました。
今後このようなことが無いよう十分に気をつけてまいります。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました事柄につきまして、ご案内不足など失礼いたしました。
リニューアルにつきましては、以前ご宿泊いただきました時よりも、全館で装飾・壁紙など落ち着いたものに換えさせていただいております。
ベッドデュベカバーにつきましては、確認いたしましてクリーニングさせていただきます。
ご朝食は、和洋折衷ではございますが洋食メニューの方が品目として若干多くなっております。メニューにつきましては今後の課題とさせていただきます。
食器の種類や醤油入れの配置につきましては、改善項目として課題とさせていただきます。
さまざまにお申し述べいただきまして誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
また、ぜひご来館いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄の金山駅南口から徒歩1分程にございます。金山駅は、市内や中部国際空港への移動に便利なＪＲ線・名鉄線・地下鉄線の揃ったで駅でございます。
また、ぜひご来館いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

身軽に１日をお過ごしいただけますよう、お荷物のお預かりは、チェックイン前・チェックイン後ともに承っております。
この度、お役に立ちましたこと光栄に存じます。

お部屋は、臭いが気になりましたでしょうか。
私どもでは、喫煙ルームの他、禁煙ルームもご用意いたしております。
ご予約の際、「禁煙」のプランをご選択くださいませ。
また、禁煙ルームが満室でご用意できません場合、前もってご希望いただければ、可能な限り消臭（オゾン消臭）のご対応を取らさせていただきます。

また、ぜひご来館いただきますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、宜しゅうございました。
金山駅から徒歩すぐの立地で、便利にお使いいただけるのではないかと存じます。
また、ぜひご来館いただきますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

エアコンにつきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

ホテルのエアコン設備は、数部屋毎管理の個別空調となっております。
当地におきましては、この時期、昼夜の寒暖差が激しく、全館「送風」とさせていただいております。
“お暑い（お寒い）”旨、フロントにお申し付けいただきましたら、お部屋にお伺いいたしまして冷房（もしくは暖房）へ切替させていただいております。

ホテル駐車場につきましては、立体駐車場と２台分の平面駐車場（身体障害者様優先）のみでございます。
その関係で、空地は駐車場として管理いたしておりません。
万が一の事がございましても補償いたしかねますので、駐車料金をいただいていない次第でございます。

ホテル周辺のご案内につきましては、フロントにて地図でご案内させていただいております。

何卒、各々ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またご来館いただきますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
小袋のシャンプーとリンスにつきましては、ご指摘の点、以前より濡れた手では口が開きにくいとのご意見もいただいております。
小袋の素材は、メーカーと協議し、リサイクル性を重視し使い勝手の両面から検討した結果、現在における最良の素材とのことで採用いたしております。
今後もメーカーと改良を重ねてまいる所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
シャンプー類につきましては、ご不便をお掛けいたしました。
衛生面なども考慮しまして、個包装のタイプとさせていただいております。
もし足りませんようでしたら、フロントにてご用意いたしております。
お気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見賜わりましてありがとうござました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
金山駅からすぐの立地にございますので、便利にお使いいただけると存じます。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
シャンプー等が足りませんでしたようでご不便をお掛け致しました。
シャンプーなどアメニティー類は、フロントにてご用意がございます。
何なりとお申し付け下さいませ。

また、シャンプー等につきましては、みなさまより様々ご意見を頂戴いたしております。
私共では、衛生面なども考慮いたしましてパウチタイプを採用いたしております。
使い勝手、容量など含め、今後の課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。