この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中からご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
開錠についてのご案内が不足しており、お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
スタッフ間で課題として共有し、お客様がご不便のない様により適切なご案内を心掛けて参ります。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時のインターネット環境に関してご不便がございまして、誠に申し訳御座いませんでした。
設備・サービス面でのご指摘を真摯に受け止め、今後も改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

加湿器・空気清浄機をそれぞれお貸出し品としてフロントにてご用意させて頂いております。
また、お部屋のエアコンには、自動で加湿と空気循環をする機能が備わっております。
それぞれ、時季に応じてご利用いただければと存じます。

次回も、ぜひご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミにて様々ご紹介いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の臭いと共にバスルームにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドは交換を、水洗ハンドルは洗浄と磨きをかけさせていただきました。
また空気清浄機につきましては、ご案内不足ではございますが、お貸出し品がございます。どうぞ、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご滞在に際しまして、各スタッフへ頂戴いしましたお褒めのお言葉は、大変に励みとなります。
気持ちよくお過ごしいただけまして誠にありがとうございました。
ご朝食の梨は、もぎたてのものを農園からホテルへ直送して皆さまにお召し上がりいただいております。
瑞々しい旬の味をご賞味いただければと存じます。

駐車場につきましては、車高制限がございますので、ご不便をお掛け致しました。
ただ、金山駅に近いこともあり、近隣には多くのコインパーキングがございます。
ご心配なくご駐車いただけて宜しゅうございました。
また、どうぞご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は、私共の都合で少しお広めのお部屋をご用意させて頂きました。
気持ち良くお目覚めいただけよろしゅうございました。
アメニティー類につきまして、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。こちらは今後の課題とさせていただきます。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレの便座につきましては、御不便をおかけ致しました。
お便りも拝見させていただきました。
便座につきましては、皆様からさまざまご意見を頂戴致しております。
改修につきましては、次回機器更新までの課題とさせて頂けませんでしょうか。
どうぞ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室のシャワーカーテンにつきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
早速調査いたしましたところ、清掃の際、カーテンを洗った後、十分乾燥させず生乾きのまま清掃を終了させたこと。
また、カーテンをはずして行う洗浄交換のサイクルと重なったことが原因でございました。
なお、リセッシュにつきましては、布製品にはある程度の効果はございますが、シャワーカーテンのようなビニール製品には十分な効果が得られないようでございます。
今後この様なことが無いよう、十分に注意をして清掃を行ってまいります。
他の点では高い評価を頂きましたのに、ご不快な思いをおかけいたしまして、あらためてお詫び申し上げます。
どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

タバコ臭につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し上げにくいことではございますが、
禁煙室にてご予約いただいたとの事でございましたが、ご予約では禁煙室のご指定はございませんでした。
従いまして、ご案内させていただきましたお部屋は喫煙室でございました。
喫煙室につきましても出来る限り消臭をさせていただきます。

テレビのリモコンにつきましては、大変お手数をおかけいたしました。
清掃時、電池切れのチェックをさせていただいておりますが、今後はよりしっかりとした点検をいたします。

どうぞ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

空調につきましては、当ホテルでも全館冷房いたしておりますが、お部屋の密閉性を保つため廊下の冷気が侵入しにくい構造となっております。
また、今年は9月に入っても気温が35℃を越える日が続いておりまして、外熱でお部屋自体が熱を持ってしまっているのも原因かと思われます。
申し訳ございませんが、空調にて温度調節していただきましてお過ごしいただければと存じます。

ご朝食につきまして美味しくお召し上がりいただけまして宜しゅうございました。

またぜひ、ご来館いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ソファーベッドの件、ご指摘ありがとうございました。
ご指摘のように底突き感があるのは、否めませんでした。
早速、専門業者に依頼し、修理の手配をさせていただいております。
今後点検方法など改善いたしまして十分に気をつけてまいります。
またご来館いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
その上、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではテレビに不具合が起き、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
設備の状態におきましては、一層の注意を払って参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
その上、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在において、タオルの状態によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳御座いません。
今後はこの様な事がないようより一層の注意を払い、
お客様に快適にお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご迷惑をおかけ致しました事を改めて深くお詫びさせて頂きますとともに、
勝手とは存じますが、変わらぬご愛顧を重ねてお願い申し上げます。

この度は数あるホテルからサイプレスガーデンホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中からご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、
ご滞在の際は設備に関して至らぬ点が御座いまして、誠に申し訳御座いませんでした。
今後も設備や調度品に関して、お客様にご満足頂ける環境作りに徹して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
その上、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
環境音に関してお客様には大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳御座いません。
お客様のお寛ぎの時間を妨げることのない様、設備面を今一度確認致す所存に御座います。
勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましてご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後は、清掃の際に除湿や換気を十分に行うよう徹底致してまいります。


これに懲りませず、またご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きましまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋に臭いがございましたとの事、ご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
あらためて、清掃後の点検をしっかりと行うよう致してまいります。

アメニティにつきましては、ご意見をもとに次回更新の際の課題とさせて頂きます。

ご朝食につきましては、ご満足いただき美味しくお召し上がり頂けまして何よりでございました。
レストランシェフが腕によりをかけてご提供させて頂いた甲斐がございました。
今後も、より良いお食事を皆様にお召し上がりいただけるよう努めてまいります。

ぜひ、またご来館をいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
最寄りの金山駅から近い場所にございますので便利にご利用頂けたかと存じます。
どうぞ、またご来館いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
最寄りの金山駅から近い場所にございますので、便利にお使い頂けまして何よりでございます。
次回も、またご来館をいただきますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

喫煙フロアでの消臭対応となりましたが、お部屋の消臭が不十分のようでご迷惑をお掛け致しました。
ご朝食のお皿のご用意につきましては、小皿など様々にご検討をさせていただきます。

また、どうぞご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿と共に貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご案内のように最寄りの金山駅から近い場所にございますので、何かと便利にご利用頂けたかと存じます。
加湿器のお部屋への常設につきましては、今後の課題とさせて頂きます。
ご朝刊紙の地域欄は、その土地毎で季節の事柄など楽しい記事もございますね。
また、次回もご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。