いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地や施設に関したご感想をお聞かせ頂き、重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在では、喫煙室の状態につきまして不行届きがございまして、大変申し訳御座いません。
頂戴致しましたご感想はこれからのサービス向上に向け、お客様からの大変貴重なご意見として共有させて頂きたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテル設備や客室へのご感想をお聞かせ頂き、重ねて感謝申し上げます。
この度は浴室の排水に関して、ご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、設備の改善を図って参ります。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくご滞在いただけましたようで何よりでございました。
今後もよりよいサービスの向上に努めてまいります。
ぜひ、またご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿と共に貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

エアコンの電源がお休み中切れておりましたとの事、ご不便をお掛け致しました。
調査をさせていただきましたが、その後同様の事象が見られず、結論に至っておりません。
エアコンの機能でございますが、電源には時間タイマー機能など付随がございません。
ただ、お客様が外出などで入口キーカードを抜き差しされました場合は、冷蔵庫以外の室内電源が切れる設定になっており、エアコンも同様に切れてしまいます。
エアコンの風力調整でございますが、リモコン機能上自動設定とさせていただいております。こちらは機器更新までの課題とさせて頂きます。

ご朝食につきましては、名古屋名物のきしめんや赤出汁のほか、季節の果物といたしまして名古屋市のお隣、みよし市の梨などご用意させて頂いております。
今後、より一層ご満足いただけるメニューをご提供させて頂けるよう努めてまいります。

どうぞ、また来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくご滞在いただけまして宜しゅうございました。
また、どうぞ来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
折角、美味しくお召し上がり頂けましたのに、朝食会場が混み合いお待たせいたしましてご迷惑をお掛け致しました。
通常７時開店ではございますが、開店前からお客様が多くお待ちの場合は、開店時間を早める対応を取らせて頂くこともございます。
今後も、席数の増加なども含め、柔軟な対応をさせて頂きます。
ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

レディースプランの特典をご利用いただけましてリフレッシュいただき何よりでございました。
浴室につきましては、経年によるものがございますが、設備更新までの間もよりメンテナンスを致しますよう努めてまいります。

次回も、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は、私共の都合で広いベッドのお部屋をご案内させて頂きました。
ゆっくりとお休みいただけ宜しゅうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げますとともに、大変な励みとなります。
ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂をお気に召していただき重ねてお礼申し上げます。
フロントでのご対応が気になられましたとのこと。
ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、フロント係同士が注意し、より丁寧な接客に心がけてまいります。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
前回、居心地よくお過しいただけましたのに、フロントスタッフのご対応にバラつきがございましたとのこと。ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフ同士が注意し合い、サービスの向上とより丁寧な接客を心がけてまいります。
どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内いただきましたように最寄の金山駅に近い場所にございますので、便利にお使いいただけたかと存じます。
ご宿泊価格につきましては、今後もお値打ちな商品をご提案させていただきます。
ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
名古屋大学様でのお仕事お疲れ様でございました。
ホテル最寄の金山駅へは、中部国際空港から名鉄電車で乗換え無しでお越しいただけます。
また、名古屋大学様へも金山駅から地下鉄名城線をご利用いただければ同様に乗換え無しでございます。
便利にご活用いただけ宜しゅうございました。
また名古屋へお越しの際は、ぜひご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃が至らずご不快な思いをおかけし誠の申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました清掃が不十分な点につきましては、早速改善させていただきます。
どうぞ、これに懲りませず次回ご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとご宿泊いただけまして宜しゅうございました。

さて、ポット内のお水についてでございます。
この度のような連泊のお客様の清掃は、ポットにお水が入れられている場合は、手を付けないように致しております。
それは、例えばペットボトルのお水など入れられておられる方もあり、お客様の所有物か否かの判断がつけがたいことからでございます。
何卒、ご理解の程お願い申しあげます。

次回は、ぜひレストランでのお食事もお楽しみなさって下さいませ。
またご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ただ、お電話の対応がお気になられますとのこと。
誠に申し訳ございません。
今後、言葉遣いなど十分に注意いたしてまいります。
また、どうぞご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調につきましては、チェックインいただいた際は、節電の為、お手数ですがお客様により任意にスイッチを入れていただく様にさせていただいております。
エアコンの音につきましては、少しでも音を抑えますようあらためて機器の点検・調整をさせていただきました。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過しいただけ宜しゅうございました。
新聞につきましてもご案内いただけまして重ねて御礼申し上げます。
夕刊紙につきましては、フロントでのお渡しとさせていただいております。
なお、夕刊紙につきましては部数に限りがございますので、品切れの際はご容赦の程お願い申し上げます。
どうぞ、またのご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
せっかくお褒めのお言葉をいただきましたのに、御不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワー後、バスタブ外の床が濡れやすい件、確かに以前より書き込みいただいております。
施工業者の(旧)日立化成・竹中工務店にて対策方法を検討いただいております。
ただ、現在のところは、お客様のご使用方法によってお願いするばかりでございます。
また、フロントにお申し付けいただきましたら、新しいバスマットをお持ちいたしております。
どうぞ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
早速チェックされた『つけ麺店』は、新しいお店ですが、メディアなどでも話題となっていますね。
金山地区には、他にも有名な手羽先店や隠れた名店がございます。
ぜひまたご来館をいただき、新たなお店を発掘してみてください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またデラックスシングルをご指定いただきまして重ねてお礼申し上げます。
このソファー付のお部屋は、人気がございまして、ゆったりとお部屋でお過しいただく方にはオススメでございます。
当日は、喫煙室でおタバコの臭いが気になられたとの事。
お部屋には、リセッシュを常備しておりますが、フロントへお申し付け頂ければ、お出かけ中に消臭機にて30分ほどで消臭をさせていただいております。
ぜひ、またご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。