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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ･お客さまの声
地元に帰省中に使いました。当然周りの環境など熟知しています。もともとホテルとしては昔から一流のところですので値段に対しては部屋など古くても広く環境もいいです。フロントが少し気が抜けていて、フロント前に立っても、すぐに対応しないでおしゃべりしていたり、別の仕事をしていて、こちらから名乗って初めて挨拶してきたところはどうなのかと思いました。
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この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。フロントの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。接客・サービスという心構えを今一度、見つめ直し、気を引き締めて今後の対応に努めて参りたいと思っております。お部屋環境につきましてもコメント頂き有難うございます。この度は、お客様のご期待に応えられなかった事を深く反省しております。甚だ勝手な思いではございますが、また盛岡にお越しになる機会がございましたら、是非お待ち致しておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ
地元に帰省中に使いました。当然周りの環境など熟知しています。
もともとホテルとしては昔から一流のところですので値段に対しては部屋など古くても広く環境もいいです。フロントが少し気が抜けていて、フロント前に立っても、すぐに対応しないでおしゃべりしていたり、別の仕事をしていて、こちらから名乗って初めて挨拶してきたところはどうなのかと思いました。
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この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
フロントの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
接客・サービスという心構えを今一度、見つめ直し、気を引き締めて今後の対応に努めて参りたいと思っております。
お部屋環境につきましてもコメント頂き有難うございます。この度は、お客様のご期待に応えられなかった事を深く反省しております。
甚だ勝手な思いではございますが、また盛岡にお越しになる機会がございましたら、是非お待ち致しておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同