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ホテルロイヤル盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.43
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.73
  • 食事4.43

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-05 23:43:53

チェックイン時に領収書を依頼し、宛名まで書いて渡すも、
チェックアウト時点で、まさかの領収書は出せないと言われる事態にびっくり。
説明してもカード決済なので、と意味不明の回答。
時間がもったいなくてそれ以上言いませんでしたが、どういう事でしょうか。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルロイヤル盛岡 2017-02-06 06:46:59

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
領収書の件、こちらの説明不足でご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。

今回の領収書は、楽天様とお客様での「事前カード決済」為、当ホテルからの領収書の発行ではなく、楽天様からの領収書の発行になります。
楽天様よりダウンロードにて、お求めいただけます。

お手数ですが、宜しくお願い致します。
ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 渡辺


ご利用の宿泊プラン
朝食付【コンビニ徒歩1分!クオカード3000円】日替わり★シェフこだわりの和・洋・中バイキング朝食
ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙★(24平米・Wi-Fi無料)】

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