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ホテルロイヤル盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.58
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.02
  • 食事4.65

サービス5

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-05 14:53:44

ベッド上や棚の上など埃がかなりあり、自分達で掃除しました。髪の毛も落ちてたりしましたが、連休中と思い我慢しました。
でも食事は満足しましたし、従業員の方達もとても親切で対応がよかったので、今度はリニューアルした部屋に泊まってみたいと思います。
ありがとうございました!!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルロイヤル盛岡 2019-05-05 16:26:34

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の埃、髪の毛と清掃の不備があったこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。連休中の多忙とはいえ清潔感を保てなかったことは反省するべきでことでございますので、清掃員全員に報告をし、再度確認をさせていただきたいと思っております。
朝食のコメントも有難うございます。次回、お泊りになる機会がございましたら、是非リニューアルルームをご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】出来立てを味わうオーダー料理は絶品♪日替わり★シェフこだわり和・洋・中バイキング朝食
ご利用のお部屋
【トリプル〔喫煙〕(24平米・Wi-Fi無料)】