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ホテルロイヤル盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.57
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.02
  • 食事4.65

部屋3

北上夜曲さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

北上夜曲さん [60代/女性] 2020-03-29 11:45:43

盛岡に行く時の定宿にしていて、もう何回も宿泊していますが、今回は少しがっかりして、次回からはどうしようかと思っているところです。
こういう時期なのに、部屋の洗面所に、ハンドソープがありませんでした。
部屋のポツトでお湯を沸かそうと思いましたが、ミネラルウオーターがないので、問い合わせると、洗面所の水を汲んで、使用してくださいとのことでした。
色々な宿に泊まってきましたが、洗面所の水をコップに汲んでお湯を沸かしたのは、初めてです。
館内に、感染対策の消毒薬も見つけませんでした。岩手県は感染者なしでも、ホテルは県外の人が利用する場所です。
何回も利用してきましたが、前回、食堂が変容していて、がっかりしたので、今回は素泊まりにしましたが、次はどうしようか本当に困っています。立地が抜群なのに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルロイヤル盛岡 2020-03-29 14:05:25

いつも、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご指摘頂きました件は、一つ一つ、改善できることは、着手して参ります。
貴重なご意見、感謝致します。
また、ご利用の機会がございましたら、お選び頂ければ幸いです。

ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 渡辺 修

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★盛岡駅徒歩15分×コンビニ徒歩1分★盛岡繁華街の中心!徒歩で盛岡グルメを堪能◎♪
ご利用のお部屋
【ツイン〔喫煙〕(24平米・Wi-Fi無料)】
北上夜曲さん
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