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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ･お客さまの声
総合1
宿泊する際は新しい部屋を選んでいるので、リニューアルしたという表記をみてここにしました。結果的には部屋は古く、玄関の方は臭いがあり、夜の気温5度に対して布団はペラペラでした。アメニティに綿棒すらありません。フロントの方に部屋交換を申し出たところ、私が予約したプランはこういうタイプしかないとのこと。誤解を招かないよう表記してください。夜間の男性スタッフの接客態度も悪い。わざわざ駅から遠いホテルを選んだのに最悪でした。でも朝ごはんは遅く行ったので冷めてしまってましたが、味は美味しかったです。
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この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただき、誠に有難うございました。お忙しい中、ご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。再度、各スタッフへの周知を徹底し、改善して参る所存でございます。ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 千葉
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ホテルロイヤル盛岡（岩手県）
1.0
投稿日：2020-11-01 19:09:51
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総合1
rei9354927さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ
宿泊する際は新しい部屋を選んでいるので、リニューアルしたという表記をみてここにしました。
結果的には部屋は古く、玄関の方は臭いがあり、夜の気温5度に対して布団はペラペラでした。
アメニティに綿棒すらありません。
フロントの方に部屋交換を申し出たところ、私が予約したプランはこういうタイプしかないとのこと。
誤解を招かないよう表記してください。
夜間の男性スタッフの接客態度も悪い。
わざわざ駅から遠いホテルを選んだのに最悪でした。
でも朝ごはんは遅く行ったので冷めてしまってましたが、味は美味しかったです。
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この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中、ご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
再度、各スタッフへの周知を徹底し、改善して参る所存でございます。
ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 千葉