この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて心より御礼申し上げます。

騒音の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大きな声、物音など気になられた際には、状況を確認しお声がけなどの対応をさせて頂きますので、ぜひフロントまでお声がけくださいませ。
また、角部屋ではないお部屋のご希望などございましたら、対応させて頂きますので次回ご予約の際に事前にお申し付けくださいませ。

ご朝食に関しまして、ご満足頂けたご様子に加え、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に応えられるよう日々努力を重ねて参ります。

次回盛岡でご宿泊の際には、ぜひまたホテルロイヤル盛岡をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　佐藤