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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ･お客さまの声
総合4
リニューアル後とあって内装や設備が新しくてとても快適だったんですが、一番身近に使うタオルがボロボロで驚きました。端がほつれていて黄ばみがすごかったですベージュのタオルかと思う位でした。とても残念でした。
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この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。客室のタオルに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。タオル等リネン類は繰り返し洗って使用しておりますので劣化してしまうものですが、その中で古くなったものは廃棄し、なるべくきれいなものを選別してお部屋にお入れしております。しかしながら、今回はこの作業にミスがあったために、古いものをお部屋に入れてしまいました。改めて深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、より細心の注意で清掃等の作業に取り組んで参ります。ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 菊池
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投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ
リニューアル後とあって内装や設備が新しくてとても快適だったんですが、一番身近に使うタオルがボロボロで驚きました。端がほつれていて黄ばみがすごかったです
ベージュのタオルかと思う位でした。とても残念でした。
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この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室のタオルに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
タオル等リネン類は繰り返し洗って使用しておりますので劣化してしまうものですが、その中で古くなったものは廃棄し、なるべくきれいなものを選別してお部屋にお入れしております。しかしながら、今回はこの作業にミスがあったために、古いものをお部屋に入れてしまいました。改めて深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、より細心の注意で清掃等の作業に取り組んで参ります。
ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 菊池