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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ･お客さまの声
部屋2
設備も綺麗で部屋では快適に過ごせている。ユニットバスだが、新しい設備なので綺麗に感じた。同フロアの喫煙所の影響か、リノベーション前に染みついた臭いなのか、部屋がタバコ臭か感じる。禁煙で手配をしたのに残念。駅からは遠いので臨時バスや公営バスの利用権などあると尚便利だと思う。
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この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご多様なところ貴重なクチコミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回、禁煙のお部屋でご予約頂いたのにも関わらずタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館は、2023年に全室リニューアルが完了し、全て禁煙のお部屋となっております。今回、ご宿泊頂きましたお部屋は館内に設置しております喫煙所に近いお部屋でのご準備になってしまい、タバコの臭いがしてしまった恐れがございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後のサービス向上へ役立てるよう改善していきたいと思います。今後とも安心・快適にお寛ぎ出来ますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 三田地
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部屋2
投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ
設備も綺麗で部屋では快適に過ごせている。
ユニットバスだが、新しい設備なので綺麗に感じた。
同フロアの喫煙所の影響か、リノベーション前に染みついた臭いなのか、部屋がタバコ臭か感じる。
禁煙で手配をしたのに残念。
駅からは遠いので臨時バスや公営バスの利用権などあると尚便利だと思う。
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この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご多様なところ貴重なクチコミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回、禁煙のお部屋でご予約頂いたのにも関わらずタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は、2023年に全室リニューアルが完了し、全て禁煙のお部屋となっております。今回、ご宿泊頂きましたお部屋は館内に設置しております喫煙所に近いお部屋でのご準備になってしまい、タバコの臭いがしてしまった恐れがございます。
お客様から頂きましたご意見をもとに、今後のサービス向上へ役立てるよう改善していきたいと思います。
今後とも安心・快適にお寛ぎ出来ますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 三田地