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ホテルロイヤル盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.58
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.98
  • 食事4.66

風呂5

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-15 10:25:15

お盆の時期でスケジュールの関係上で予約の際にご迷惑をお掛けしましたが丁寧な対応をしてくださり、安心して宿泊できました。
結婚式ぶりに訪れたのですが、朝ごはんがリニューアルされており、特にフレンチトーストが絶品でした!岩手のお米もわんこそばも美味しく頂けて、大変満足しています。
お部屋のYouTubeが繋がらない(リモコンが反応しない)のと、枕に血のようなものがついていたのが気になりましたが、他は大変満足しています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルロイヤル盛岡 2023-08-15 11:36:01

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に大変ご満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。

おっしゃる通り、当館のフレンチトーストはオーダー後にお作りし、出来立てをご用意しております。
お客様に大変ご好評頂いております。

また、YouTubeの設備、清掃の不備では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫びいたします。

今後はこのような事がございませんよう、業務改善を致します。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 田口