いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中嬉しいご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様に安心してご利用頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、嬉しいご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご評価に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。これからも盛岡にご用事の際はホテルロイヤル盛岡を思い出して頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルのフロントスタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、きちんと確認させて頂いたにもかかわらず、一度しまったスマートフォンのご提示を再度お願いするのなら、その理由をきちんとご説明させて頂いた上で丁重にお願いをするべきでございました。その様な対応をせずに、お客様が「失礼」と感じるような接客は到底許されないことと深く反省しております。

せっかく他のスタッフに感じて頂いた好印象を台無しにしてしまったことと、それ以上にお客様を最後に不愉快な気持ちにさせてしまったことを重く受け止め、再発防止に努めて参ります。

また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、良かった点も合わせて貴重なご指摘をご投稿頂きました事に、心より感謝申し上げます。誠に有難うございました。

今回ご指摘頂きました事を忘れず、今後はお客様に最後まで気持ちよくご滞在頂ける様な対応を心掛けて参ります。

厚かましいお願いではございますが、もしも盛岡でご宿泊の機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡もお宿の候補に数えて頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また嬉しいご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました禁煙モデンダブルはシモンズ製マットレスの上位モデルを使用しております。「よく眠れた」とのお言葉を頂き、安心致しました。盛岡では珍しい小上がりタイプの客室もお気に召して頂けて大変嬉しく思います。
また、当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。特に人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】は出来たてをお召し上がり頂く為に、オーダー制となっております。お客様からの嬉しいお言葉を、調理・会場スタッフとも共有させて頂きます。
今後もお客様によりお喜び頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、温かいお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの励ましのお言葉に、感激しております。今後もより快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、温かいお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの励ましのお言葉に、感激しております。今後もより快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、温かいお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの励ましのお言葉に、感激しております。今後もより快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、温かいお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの励ましのお言葉に、感激しております。今後もより快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、温かいお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの励ましのお言葉に、感激しております。今後もより快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、温かいお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの励ましのお言葉に、感激しております。今後もより快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いホテルづくりに精進して参りますので、ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

当ホテルを再度ご利用頂き、誠に有難うございます。また、嬉しいお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けます様、サービス向上に努めて参りますので、盛岡にご用事の際はホテルロイヤル盛岡を思い出して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また嬉しいご宿泊のご感想までご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました禁煙モデレートツインのベッドはシモンズ製のセミダブルサイズマットレスを使用しております。寝心地がよかったとのお言葉を頂き、安心致しました。またバスアメニティもこだわり、ローラアシュレイを設置しております。こちらもお気に召して頂けて大変嬉しく思います。
また、当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。豊富なメニューで多くのお客様にご好評を頂いておりますが、特に人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】は出来たてをお召し上がり頂く為に、オーダー制となっております。「絶品」とのお言葉を、調理スタッフにも必ず伝えさせて頂きます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で大変恐縮でございます。
またご朝食は、当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食となっております。
豊富なメニューとボリュームで多くのお客様にご好評を頂いております。
特に人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】は出来たてをお召し上がり頂く為に、オーダー制となっており、お時間を頂きますので最初にオーダーして頂く事をおすすめ致しております。
今回は、お召し上がり頂くがことが叶わず誠に恐れ入ります。
またのお越しの際は是非お召し上がり下さいませ。
今後もより良いホテルを目指して精進して参りますので、ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、貴重な御感想までご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒め頂き、誠に有難うございます。お客様からのお言葉が何よりも嬉しく、モチベーションアップに繋がります。
空調に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。当館はセントラル空調ですが、全室にコントロールパネルを設置しており温度・風量を調節可能でございます。最低温度設定（20℃）風量最大でも効きが悪いようでしたら、故障もしくはセントラル空調本体の温度設定によるものの可能性がございますので、フロントにお申し付けくださいませ。
今後もお客様によりお喜び頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

ホテルロイヤル盛岡を再度ご利用頂き、誠に有難うございます。また、嬉しいご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました禁煙モダンダブルは、21平米のゆったりとした広さ、小上がり部分にシモンズ製マットレスを配置したお洒落な造りとご好評頂いております。お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
和洋中日替わりバイキングの名物フレンチトーストは出来立てをお召し上がり頂く為にオーダー制となっております。オーダー後に少々お時間を頂戴致しますが、作り置きでは出せない味を堪能して頂ければ幸いでございます。
これからもご期待を裏切らぬよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なご意見・ご感想頂き誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたお部屋のマットレスは、当ホテル、モダンダブルルーム全て同一の仕様の物を導入しております。御意見頂きました件につきましては社内にてご検討させて頂きます。
また、清掃のお褒めの言葉頂きまして有難うございます。スタッフ一同、その様なお言葉頂き大変励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めて参ります。
ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
また盛岡にご宿泊の際には是非当ホテルをご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見・ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたモデレートツイン禁煙ルームは、広さが24平米と広々としたお部屋となっております。
また、館内には温泉施設、マッサージチェア室の設備はございませんが、お部屋でマッサージをご利用出来るサービスもございますので、機会がございます際には、ぜひご利用頂ければと存じます。
温泉施設につきましては、当ホテル周辺にはなく、郊外にございますのでご利用の際には、フロントでご案内致しますので、お声がけ下さいませ。
ご朝食は、当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食となっております。
豊富なメニューとボリュームで多くのお客様にご好評を頂いております。
特に人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】は出来たてをお召し上がり頂く為に、オーダー制となっており、お時間を頂きますので最初にオーダーして頂く事をおすすめ致しております。
これからも盛岡にご訪問の際は、ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小沢

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

契約駐車場（1泊800円）の「第一興商のザ・パーク」はホテルから徒歩5分圏内に17ヶ所ございます。便利にお使い頂けて何よりでございます。

当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
豊富なメニューとボリュームで多くのお客様にご好評を頂いております。
また、特に人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】は出来たてをお召し上がり頂く為に、オーダー制となっており、お時間を頂きますので最初にオーダーして頂く事をおすすめ致しております。

また盛岡にご宿泊の際には是非当ホテルをご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテルづくりの参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池