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ホテルロイヤル盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.56
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.98
  • 食事4.66
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投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月05日 18:55:51

実家の家族の結婚式出席の為、利用させていただきました。
昔からあるホテルですが、ホテル全体手入れが行き届いていますし、
お部屋も、ホコリや匂いに敏感な主人が感心するくらいの清潔さ!
宿泊前に何度かメールにて問い合わせをしましたが、
敏速な対応をしていただき、また宿泊中ももフロントマンを初めスタッフの皆様のプロ意識に感心するばかり。とても寛ぐ事ができました。
ありがとうございました。
それから、朝食バイキングの手作りジュースがとても美味しかったです!

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ホテルロイヤル盛岡 2006年12月05日 19:52:23

 この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 ホテル全体の手入れをはじめ、スタッフや朝食に対するお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。今後、お客様のお言葉を励みに、より清潔感に優れた快適にお過しいただける部屋作りに、努めて参りたいと思います。
 朝食につきましては、季節の食材を取り入れました豊富なメニューとなっておりますので、またご宿泊いただける際にはご利用下さいませ。
 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月04日 14:11:15

駐車料金が高い

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ホテルロイヤル盛岡 2006年12月04日 22:46:29

 いつも、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
 私共に常設の駐車場を持ち合わせておらずお客様には大変ご不便をお掛けしております。
 以前ご案内いたしました停めっぱなしの場合、24時間で1200円という契約駐車場に新しいプランが出来まして、16:00以降の入庫の場合ではありますが、12時間400円、24時間800円となりました。徒歩約5分とこれからの季節足元も悪い中、お寒い思いをさせてしまい恐縮でございますが、そちらの駐車場のご利用もご検討いただけませんでしょうか。場所等ご不明な点がございましたらご案内させていただきますので、どうぞご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
 お客様の「駐車料金が高い」というお気持ちを補って余るようなサービスに努めて参りますのでどうぞこれからもご利用いただけますようお願い致します。
 またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 21:55:42

広い部屋でくつろげました、古めのホテルなのでしょうがメンテナンスが行き届いており清潔感を感じました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年12月04日 22:26:52

 この度は、私共ホテルロイヤル盛岡をご利用いただき誠に有難うございます。
 ご滞在中おくつろぎいただけたこと大変嬉しく思っております。今後とも尚一層のメンテナンスに努めお客様にご満足いただけますよう頑張って参ります。
 盛岡は12/3朝、氷点下4.3℃まで冷え込みました。
もしご来盛の際は暖かくしてお越しくださいませ。またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 20:25:30

いつもありがとうございます。また宜しくお願いします。朝御飯のプリンをいつも密かな楽しみにしています。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年12月03日 22:06:15

 この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き有難うございます。
 御朝食は日替わりメニューを当ホテルのシェフが旬の素材を活かし心を込めって作っております。お客様のお褒めの言葉本当に嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 14:35:08

盛岡出張で毎回利用しております。
ネット環境と立地の良さは、抜群です。
また、従業員の皆々様の笑顔溢れるフロントサービスも
好感が持てます。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年12月03日 20:39:24

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
 当ホテルは盛岡市内の繁華街に立地しています。近隣のお薦め飲食店などのご案内も致しておりますので、お声かけ下さい。
 客室でのインターネットの使用はフリースッポトなので、そのままアクセス可能です。また、コンバーターのお貸出しもございますのでお申し付け下さい。
 そして、従業員へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
 またのお越しをお待ち致しております。有難うございました。
 

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 13:27:37

自家用車にて時間に遅れて到着しましたが、フロントの係りの対応が良く、安心して駐車場を確保できました。特に印象的なのが、係りの対応の丁寧さと、明るさでした。このイメージで高級なホテルの印象がありとても満足できました。また機会がございましたらご利用したいと思います。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年12月03日 20:52:15

 この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。
 当ホテルは常設の駐車場を持ち合わせていないため、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。お詫び申し上げます。多くのお客様のご理解とご協力大変嬉しく思います。
 そして、お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にご宿泊して頂けるよう努力して行きます。またのご利用お待ちしております。有難うございます。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月15日 18:26:24

場所柄、よく利用させて頂いております。飲み屋街が近いので、お酒を飲む方には大変立地はいいところだと思います。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月17日 07:54:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もこれに奢れず、より良いサービスを目指して、努力して参ります。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 19:10:14

とてもリラックスできたホテルでした

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月14日 20:11:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
リラックスして頂けたとのこと大変嬉しく思います。
お客様からのお声は手前共にとって大変貴重なものでございます。ご丁寧に頂けましたご感想、大事にして参ります。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 09:36:27

仙台在住時に何度か宿泊したことがあり、その後名古屋に転勤となり、5年ぶりの盛岡への出張に使わせてもらいました。

一部施設の老朽化(水周りに目立った)が見受けられましたが、衛生面も清く保たれ、問題なく過ごせました。

繁華街にあるため、どこに行くにもアクセスは良く、また部屋の広さも周知の通り余裕がありますので、廉価ホテルにこだわらない、少し気持ちの上でも余裕がほしい場合に最適なホテルだと思います。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月14日 20:04:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
5年ぶりの盛岡はいかがでしたか?
ご滞在に際し水周りで不都合等はございませんでしたでしょうか。メンテナンスは心掛けておりますがお気付きの点がございましたらなんなりとお声がけくださいませ。
今後もゆったりとお寛ぎ頂ける様取り組んで参りますので、次回のご利用もお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 09:21:42

部屋広くて、無線ランもあってとてもよかった。特に朝食は手作り感があり(手作りジュースが毎日変わり)、嬉しくなった。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月14日 19:56:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過し頂けたようで大変嬉しく思います。
ご朝食ではジュースのほかにも日替わりメニューが数多くございます。また、リゾットやお粥といったその都度オーダーできるメニューもございますのでぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 09:01:18

よくして頂いてほとんど満足してますが、今時シャンプーインリンスというのが気にかかります

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月14日 13:40:29

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティーに関しましては、お客様のご意見を集め、検討いたしておる最中でございます。リンスインシャンプーの件のほかにも、特に入れてほしいもの、逆に不要なものなど、ご意見・ご要望がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今回の貴重ご意見、ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 08:35:21

盛岡の宿泊では必ず利用します。立地条件や、交通の利便性などとても便利なホテルです。フロントの対応が気持ち良く、又泊まりたい気分になります。私はロビーのスタバーの雰囲気が大好きです。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月14日 08:19:12

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これに奢れることなく、今後も精進して参ります。
ありがとうございました。またのご来館お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月12日 16:42:55

部屋が思ったより広くて快適でした。
朝食も9:30までなのでゆっくり過ごせました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月13日 07:16:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはゆったりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、次回の御来盛の際もどうぞ御利用下さいませ。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月12日 01:42:13

盛岡出張での定宿はMホテルですが、
部屋が広いとの投稿が気になって
今回初めての利用となりました。
結果、フロントの応対も良く驚きで、
清潔感があり朝食もgoodでした。
又、スタバが身近にあるのは最高!
次回からはここですね。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月13日 07:29:01

 この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
 お褒めの言葉を多々頂きスタッフ一同大変ありがたく思っております。これに慢心することなく更に快適な御滞在ができるよう取り組んで参ります。
 手前共としましても御来盛の度にお客様にお会いできることを楽しみにしております。ご質問や近隣のご案内などございましたらどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。
 またのご宿泊をお待ちしております。
 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月10日 11:31:36

東北地方3泊旅行の初日に宿泊させていただきましたので夫婦揃って大きな荷物を持っていましたが、駅から歩いてもさほど苦にはならない距離でした。午後1時前という早い到着でしたが部屋の準備が出来ていてすぐに通して頂け、前以てお願いしてあった加湿器も容量が大きく使い勝手の良いタイプでしたので夜中に水を足したりせずに済み喉が弱い私はとっても助かりました。朝食は本当に種類も多く、叉、どれも美味しく全て食べてみたかったのですが無理でした(笑)。フロントの皆さんがとても親切な応対で好感が持てました。唯一残念だったのはお風呂・・・狭さは仕方ないと思いますが排水溝の水捌けが悪くバスタブから出ると床が深さ2センチ程の水溜りになっておりビックリしました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月10日 21:27:40

 この度は御宿頂き誠にありがとうございます。
 ご滞在中、客室浴槽内にてお客様にご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。私共の客室管理不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が発生しないよう、徹底して管理して行きます。
 そして、お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食、フロント係りへのお褒めのお言葉本当に嬉しく思います。ありがとうございます。今後ともお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。よろしくお願い致します。
 尚、お客様のご要望がございましたら加湿器以外にも、毛布・アイロン・電気スタンド・ズボンプレッサーのお貸出しもございますのでお申し付け下さい。
 またのご宿泊お待ち致しております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月10日 10:03:33

大変ご丁寧に対応頂きまして誠にありがとうございました。今まで盛岡にはあまり良いホテルが無いというイメージでしたが、今後は貴ホテルを利用させて頂きたいと思います。よろしくお願いいたします。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月10日 21:11:35

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様に快適な空間をご提供できた事嬉しく思います。そして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
 今後ともホテルロイヤル盛岡をよろしくお願い致します。またのご来館お待ち致しております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月09日 11:12:25

スタジオシングルがホテル側の都合ということでツインに料金は据え置きで変更となりました。
結果的にはゆっくりと過ごせましたが、当初の希望の部屋に宿泊してみたかったと思いました。
その他のサービスはとてもよく、快適に過ごすことができました。
あえて挙げれば当日は雨でズボンプレッサーが不足していて使用できなかったことだけですね。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月09日 20:41:52

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件でございますがお客様のご希望に添えなかった事大変申し訳なく思っております。ご希望に添ったお部屋を提供できるようご案内した際のお客様の反応などにも今以上に気を配ってまいりたいと思います。ズボンプレッサーに関しましても在庫不足の為ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
それにも関わらずサービス面でのお褒めのお言葉と快適にお過し頂けたのお言葉大変嬉しくおもいます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月08日 13:02:56

12:00前に荷物を預かってもらおうと立ち寄ったところ、部屋の用意ができているのでどうぞ、と案内され助かりました。また急な連れの予定の変更でシングルから二人部屋に変えていただいた際も、フロントの方のにこやかな対応が素晴らしかったと思います。盛岡に行く機会があればぜひ利用したい。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月09日 08:23:24

この度は当ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
手前共では可能なことは出来る限りの対応を心掛けておりますので、まずは何なりとお問合せ頂ければと思います。
次回の御来盛時にもぜひ御利用下さいませ。心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月07日 08:56:18

急な予約に対応していただきありがとうございました。
盛岡で宿泊する際は、また利用させていただくと思います。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月07日 18:23:22

 この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 盛岡にお越しの際は、心地よいご宿泊をご提供できるよう、日々努めてまいりたいと思います。 
ありがとうございました。

 

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月06日 09:26:01

盛岡での定宿とさせていただいています。いつもフロントの方々の笑顔の対応に出張の疲れも和む事が出来ます。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年11月07日 17:36:18

 この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
 フロントに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も、より快適にお泊りいただけますよう努めてまいりたいと思います。 
 またのご来館を心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

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