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ホテルロイヤル盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.56
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.98
  • 食事4.66
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投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 15:17:31

出張で4泊(スタジオシングル)利用させていただきました。部屋が広いと評判でしたので、泊まりましたが本当に広く一人で十分すぎるほどでした。しかもこの価格でこの広さはとても魅力で、十分予算範囲内でした。立地も申し分なく繁華街そばでGood。朝ご飯もおいしく頂かせていただきました。あと言うとすればフロントの方がもう少し元気があると良いと思いました。人それぞれかもしれないのですが、、、、。帰宅時も夜遅いとフロントの方は裏手に行かれて居ないので、呼び出さなければならないのも少し困りました。裏手におられるのであれば呼び出しボタン等があれば助かります。疲れて帰ってきた時に「すみませーん!!」と言うのはどうかと。ただ全体的には落ち着いた雰囲気で、満足度はとても高いです。また利用させてください。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年09月02日 01:13:12

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お客様に客室にて快適な空間と時間をご提供できた事大変嬉しく思います。
 また、御朝食は当ホテルのシェフが旬の素材を生かし、心を込めお作りしております。多くのお客様にお褒めのお言葉を頂いております事、大変嬉しく思います。
 そして、ご滞在中お客様にフロントにてご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思います。今後はこのようなご指摘を頂かないよう、より一層の明るい笑顔と元気な挨拶を心掛けて、お客様にご満足頂けるサービスをご提供して行きます。宜しくお願い致します。
 またのご来館心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
 

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月28日 23:46:22

フロントの応対は、親切で丁寧でし、部屋も思っていたより広く、快適でした。
また、盛岡駅より、タクシーを利用しましたが、乗務員の方の評判も良く、盛岡に立ち寄る際には、また利用したいと思います。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月29日 09:55:07

この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様からのフロントへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。また、今回のご宿泊で快適に過ごしていただけた事、大変嬉しく思っております。
 お客様のお言葉を励みに、また御利用いただけるよう日々努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月27日 15:28:23

立地、サービス、食事、価格に大変満足しています。盛岡に行った時は、また利用させていただきます。これからも、頑張って下さいありがとうございました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月27日 20:49:30

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。『大変満足』のお言葉大変嬉しく思います。そして、激励のお言葉まで頂き誠にありがとうございます。今後もより一層の努力をし皆様にご満足頂けるよう様つとめてまいります。
またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月27日 11:50:37

繁華街の中心地で立地条件も良く、非常に快適なホテルでした。特に朝食が値段の割に素晴らしく、満足しました。盛岡はビジネスではなくプライベートでの利用がメインですが、今後も予約が取れれば積極的に利用したいと思います。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月27日 20:43:51

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで私共としましても大変嬉しく思っております。今後もお客様にお喜び頂けるよう努力していきます。
またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月25日 09:15:42

ビジネスとして宿泊するには申し分のないホテルと思ってます。ホテル全体に
清潔感が感じられ、すがすがしい思いを宿泊するたびにしております。朝食も
気配りが十分感じられ、くつろげます。希望があるとすれば1点、朝9時ごろ
にはメイドさんが活発に働きはじめていますが、部屋にまだいる客にとって
もう少し静かに動いてもらいたい、という点です。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月26日 00:34:12

 この度は私共ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
 メイドの件につきましては、大変恥ずかしくまた、とても申し訳なく思っております。それにもかかわらず、清潔感が感じられ、すがすがしい思いをしておりますと嬉しいお言葉を頂戴し恐縮しております。
今後このようなことがないように十分注意して参ります。ご指摘ありがとうございました。
 またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。
 

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 15:08:12

ホテル一階にはロビーとともにスタバがあります。部屋はツインに宿泊しました。広くゆったり感のある清潔な部屋でした。またベットも一つはセミダブルサイズでした。立地条件も盛岡中心部でショッピングやビジネスにも最適な場所です。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月21日 21:53:17

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで私共としましても嬉しく思うかぎりでございます。
次回ご来盛の際もぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 22:25:27

駅からは少し離れていますが、街中にあり便利でした。
宿泊日はさんさ踊りの最終日で賑わっていたのですが、部屋に入ると静かでゆっくりと過ごすことが出来ました。広さは十分すぎるほどでした。
朝食も投稿にあった通り美味しかったです。地元の食材を使ったメニューがあったのが嬉しかったです。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月20日 23:52:22

この度はご宿泊頂き有難うございました。
8月1日から4日間開催されたさんさ踊りは連日多くの観光客で賑わいを見せておりました。沢山のお客様に御宿泊頂き大変嬉しく思います。
 そして、お褒めのお言葉有難うございます。さんさ踊りは来年30回を迎え節目の年となります。今年以上に盛り上がりをみせることでしょう。来年もご宿泊お待ちいたしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 11:55:41

とても快適に過ごさせて頂きました。フロントの方の対応もよく立地、設備も申し分ありません。無線LANも快調でした。1Fにスタバもあり、あまりの快適さに出発が遅れました。盛岡にいく際にはまた利用したいと思います。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月19日 01:05:25

 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
 お客様に快適な空間をご提供でき、そして、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。今後も多くのお客様にご満足して頂ける様に、努力して行きます。
 またのご宿泊お待ち致しております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 08:35:24

いつも利用させていただいております。今回は朝食を食べずにチェックアウトしました。ここの朝食は楽しみのひとつでもあります。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月19日 01:00:31

 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
 御朝食は、当ホテルのシェフが毎朝工夫を凝らし、心を込めてご提供しておりますので、多くのお客様から御好評を頂いております。大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際には、是非お召し上がり下さい。お待ちいたしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月17日 08:48:42

立地は大変よく、部屋も広く綺麗でした。
ただ、LANの環境がないのが残念でした。
仕事での宿泊はもちろんですが、旅行の合間にちょっと仕事の確認をしたいときにインターネットの環境は必要です。
部屋ごととはいいませんが、ロービーに共有の環境が欲しいと感じました

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月18日 00:46:50

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは無線LANの設備を整えており、フロントにてご希望のお客様には専用コンバーターをお貸出させて頂いております。ご説明不足によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際はフロントにお申し付けくださいませ。
お部屋の清掃についてのお褒めのお言葉ありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 16:22:08

ずいぶん広いお部屋に泊めていただきました。
ベッド一つにはもったいないような広さでした。
あの広さであれば、せめて、ソファくらいはほしいかな、と。

バスルームが改装されていたようですが、
やたら広く、トイレットペーパーが取りづらかったです
(2箇所にあるのですが、どちらも)。

駐車料金が、相変わらずです。
インからアウトまでの料金設定は出来ないものでしょうか・・・。
場所が場所なので、むずかしいのかな??

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月16日 01:40:13

 この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
 当施設ご利用の際にお客様にご不便をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。今後お客様に、快適にお部屋でお過ししていただける様に、改善して行きたいと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
 そして、お車をご利用されるお客様には、近隣の契約駐車場のご案内になります。(大体17:00~10:00の駐車時間で¥1,000前後、前後超過分は別途現金での御精算がございます)
常設の駐車場を持ち合わせておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。ご理解とご協力をお願いいたしております。宜しくお願い致します。
 またのご宿泊お待ちいたしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 13:42:24

セミダブルだったのに、ベッドが小ぶりすぎる。シングルユースじゃないからもう少し大きいものを用意してほしい。アメニティも櫛かヘヤーブラシくらいは用意してほしい。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月16日 01:25:13

 この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
 お客様からご指摘があったベッドの大きさは120cm×200cmのセミダブルベッドのご提供でございました。何卒、ご理解のほど宜しくお願い致します。尚、ダブルベッド(140cm×200cm)のお部屋もご用意しておりますので、御予約の際にお電話などでお問合せ下さい。
 また、ヘアブラシはお客様からお問合せがあったときに、ご提供しておりましたのでお申し付け下さいませ。
 またのご宿泊お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 11:56:14

3回目の利用です。繁華街の中心で大変便利です。中華料理のレストラン、また再開してください。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月16日 01:11:27

 この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、繁華街の近くに立地しているため、お客様のご要望があればお薦めの飲食店をご案内しておりますので、お申し付け下さい。
 また、当ホテルの中華レストランは、只今、休業中でございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳なく思います。再開できるよう最善の努力をしておりますので、もうしばらくお待ち下さいませ。何卒、宜しくお願い致します。
 またのご宿泊お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月11日 19:21:13

フロントスタッフの対応がとても良く、また利用したいと思いました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月11日 22:21:08

  この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。このお言葉を励みに、またご利用していただけるよう努力してまいります。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月11日 18:24:16

朝食がすばらしかった。感動しました。ただ、冷蔵庫のサーモスタットの音がうるさくてよるに何度も目がさめた。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月11日 22:08:44

 この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 ご朝食にご満足と、感動して頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
 冷蔵庫のサーモスタットの音に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に点検いたしまして、今後お客様に快適に過ごしていただけるよう整備してまいりたいと思います。
 またのご来館を心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月10日 22:54:28

風格のある落ち着いたホテルでした。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月11日 21:49:14

 この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
 またのご来館を心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月09日 21:18:44

スタジオシングルで、とても広い部屋でした。
全般的に古めかしさは感じましたが、清潔感等は全く問題ありません。
無線LANが使えるのは大変便利。
朝食は種類も十分で、おいしくいただきました。
フロントで教えていただいた居酒屋も好評でした。
風呂の照明が白熱灯でしたが薄暗い感じだったのが残念。蛍光灯だと明るくてよいと思います。
全般的にコストパフォーマンスはかなり高いと思いました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月10日 02:34:04

この度は当ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
朝食は日替わりメニューも多々ご準備しておりますので次回ご宿泊の際も是非ご利用くださませ。
風呂場の照明については貴重なご意見とさせていただき今後の検討課題とさせて頂きます。またのご来館心よりお待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月09日 18:57:29

宿泊させて頂きありがとうございました。子供の頃にCMで見ていたホテルに泊まる事が出来、嬉しいです。また、利用させて頂きたいです。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月10日 02:19:54

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、快適に過ごされたとのことで、私共も大変嬉しく思います。今後も、更に快適にお過しいただけるよう、スタッフ一同努力を続けて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月09日 16:53:28

ビジネスホテルのつもりで宿泊しましたが、それ以上のサービスを感じました。問い合わせには大変丁寧に対応いただきましたし、荷物はまとめてカートで運んでいただき、助かりました。建物はやや古い感がありますが、特段不自由は感じず、雰囲気があったように思います。朝食バイキングの種類が豊富なのと、1Fがスタバでコーヒーが飲みやすいのも良かったです。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月10日 02:24:32

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。フロントの対応、朝食についてのお褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼もうしあげます。今後も益々お客様にお喜び頂けるようスタッフ一同力を合せて努めて参りたいと思います。
またのご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月09日 16:27:08

フロントの方の笑顔もよかったです。きれいで、気持ちよかったです。部屋のアンケートにも書きましたが、残念ながら、トイレの床の端が剥がれていて、全体のイメージとのギャップを感じました。また、シャワーにするレバーがゆるく、止まりにくいように思いました。それから、鏡台の前が狭く、自称普通サイズの私でも、いすが座れれませんでした。もう少しベットをずらせばよいと思います。今度、盛岡に行くときは、是非また泊まりたいと思います。是非、改善しておいて下さいね。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月10日 02:45:58

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋の不備につきましてはお客様に大変なご不便と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急にチェックをし今後このような声を頂かないようつとめて参ります。それにも関わらず「また泊まりたい」とのお言葉大変ありがたく思います。次回ご来館の際は満足していただけるようより一層の努力をしていきます。
有難うございました。

1563件中 1361~1380件表示

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