この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉は我々にとって一番の励みでございます。これからも精進して参ります。
また当ホテルは繁華街の程近くに立地しており、近隣には飲食店・コンビニエンスストアなども多数ございます。お客様が当ホテルを便利にご利用頂けたようで何よりでございます。

当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食もご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。機会がございましたら、オーダー制ではございますが、人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】も是非お召し上がりください。

今後もより快適により便利にご利用頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小野寺

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想までご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、またご満足頂けたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
また盛岡にご宿泊の際は、是非またホテルロイヤル盛岡をご利用頂ければと存じます。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　佐藤

この度は盛岡に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

今回お泊り頂いた禁煙リニューアルダブルルームは世界最大級のベッドメーカー【シモンズ製】の上位モデルを使用しており,
お部屋の広さはゆったり21平米で、ソファー付です。

快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

また頂きました貴重なご意見につきましても、社内検討致しましてご期待にお応え出来る様にして改善に努めて参ります。
。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度は盛岡に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。また、嬉しいご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のご当日でも空室状況に変動がある場合もございます。たまたま空きが出ましたので禁煙室へのご変更をお伺い致しましたが、お喜び頂けて何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉が、私共にとりまして一番の励みになります。これからもスタッフ一丸となってより良いホテルづくりに努めて参ります。盛岡に再訪の機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
いつまたご利用頂いても、安心・快適にお寛ぎ頂けますよう日々努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　佐藤

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
ゆったりとお過ごし頂けたご様子で、また、客室につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

また貴重な御意見、誠にありがとうがございます。
お客様からの声に真摯に向き合い、ご満足頂ける様、精進して参ります。

また泊まりたいと思って頂いたことは何よりの喜びでございます。

今後も快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、繁華街のすぐ近くに立地しておりますので、コンビニや美味しい飲食店が近隣にも多数ございます。
また館内1階に「スターバックスコーヒー」、２階に「焼肉・胡蝶」「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がございます。
こちらも是非ご利用くださいませ。

機会がございましたら、当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食是非お召し上がりください。

今後も快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉に、感激しております。今後もより快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中嬉しいご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】にお喜び頂けたご様子で大変恐縮でございます。
ご期待を裏切らぬよう今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、嬉しいお言葉の数々をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの禁煙モダンダブルは盛岡では珍しい小上がりタイプのお部屋で、21平米のお部屋にシモンズ製のマットレスと2名様掛けのソファーを配置し、ゆったりとお寛ぎ頂けるようにデザインしております。お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
和洋中日替わりバイキング朝食も、お口に合ったご様子に安心致しました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉が、私共にとりまして何よりの喜びであり、支えとなります。これからもお客様の目線で、サービス向上に努めて参りますので、盛岡にご用事の際はホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様が気持ちよくお寛ぎ頂けたことが何よりの喜びでございます。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、より良いホテルづくりに精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見ご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の和洋中バイキング朝食（朝7：00～10：00）の中でも、名物のフレンチトーストをお気に召して頂けて大変嬉しく思います。フレンチトーストと中華粥は、出来立てをお召し上がり頂く為にオーダー制となっておりますので、若干お時間を頂戴致しますがその分、作り置きでは出せない味わいとなっております。
提携駐車場は15：00～翌11：00で１泊800円ホテル精算ですが、時間外利用につきましては現地で追加精算となります。ただ、時間外料金は各駐車場によって異なりますので、詳しくは当ホテルまでお問い合わせ頂ければと思います。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けます様、今後も精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。

また、嬉しいお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食におきましてお召し上がり頂くがことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。

今後は快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、恐縮ではございますが大変光栄に存じます。有難うございます。

当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食もご満足頂いており、大変嬉しく思います。

機会がございましたら、人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】も是非お召し上がりください。

せっかくのご評価に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます

当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
豊富なメニューとボリュームで多くのお客様にご好評を頂いております。
また、特に人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】は出来たてをお召し上がり頂く為に、オーダー制となっております。お時間を頂きますので会場にお越しの際、最初にオーダーして頂く事をおすすめしております。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、サービス向上に努めて参りますので、ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
ゆったりとお過ごし頂けたご様子で、また、客室につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

お部屋の広さはゆったり21平米で、快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。

当ホテルは、繁華街のすぐ近くに立地しておりますので、コンビニや美味しい飲食店が近隣にも多数ございます。
２階には「焼肉・胡蝶」「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がございます。機会がございましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

お寄せ頂いたご評価を励みに、今後も精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で大変恐縮でございます。
またご朝食は、当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食となっております。
豊富なメニューとボリュームで多くのお客様にご好評を頂いております。
特に人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】は出来たてをお召し上がり頂く為に、オーダー制となっており、お時間を頂きますので最初にオーダーして頂く事をおすすめ致しております。
ご朝食につきましては、ご期待に応え出来たご様子で感激の極みにございます。
また、お越しの際は是非またご利用頂ければと存じます。
今後もより良いサービス向上に努めて参りますので、ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、嬉しいご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご評価に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。これからも盛岡にご用事の際はホテルロイヤル盛岡を思い出して頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルのフロントスタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、きちんと確認させて頂いたにもかかわらず、一度しまったスマートフォンのご提示を再度お願いするのなら、その理由をきちんとご説明させて頂いた上で丁重にお願いをするべきでございました。その様な対応をせずに、お客様が「失礼」と感じるような接客は到底許されないことと深く反省しております。

せっかく他のスタッフに感じて頂いた好印象を台無しにしてしまったことと、それ以上にお客様を最後に不愉快な気持ちにさせてしまったことを重く受け止め、再発防止に努めて参ります。

また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、良かった点も合わせて貴重なご指摘をご投稿頂きました事に、心より感謝申し上げます。誠に有難うございました。

今回ご指摘頂きました事を忘れず、今後はお客様に最後まで気持ちよくご滞在頂ける様な対応を心掛けて参ります。

厚かましいお願いではございますが、もしも盛岡でご宿泊の機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡もお宿の候補に数えて頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また嬉しいご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました禁煙モデンダブルはシモンズ製マットレスの上位モデルを使用しております。「よく眠れた」とのお言葉を頂き、安心致しました。盛岡では珍しい小上がりタイプの客室もお気に召して頂けて大変嬉しく思います。
また、当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。特に人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】は出来たてをお召し上がり頂く為に、オーダー制となっております。お客様からの嬉しいお言葉を、調理・会場スタッフとも共有させて頂きます。
今後もお客様によりお喜び頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池