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ホテルロイヤル盛岡 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1823件)
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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.43
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.78
  • 食事4.41
宿泊年月
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42件中 1~20件表示

サービス5

Dancing 髭さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

Dancing 髭さん [40代/男性] 2016年06月03日 04:24:09

チェックインの際に部屋のグレードアップが告げられて、なんか得した気分で部屋に入ると確かに広い、・・・がトイレが臭い!
シャワーを浴びていても尿臭い為に気分が悪く、だったらグレードアップしなくてもきちんとした部屋を利用したかったと、スタッフの皆さんの対応が良かった分残念な気持ちで帰って来ました。
しばらくは利用を控えようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルロイヤル盛岡 2016年06月03日 06:04:49

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
トイレの臭いにつきまして、ご気分を悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に何故、尿臭かったのか、清掃員とも確認し二度と無い様に努めさせていただきます。
ご迷惑を掛けたにもかかわらず、スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様より頂いたコメントをしっかりと受け止め今後への対応に努めて行きたいと思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★盛岡駅徒歩15分×コンビニ徒歩1分★盛岡繁華街の中心!徒歩で盛岡グルメを堪能◎♪
ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙★(24平米・Wi-Fi無料)】

サービス4

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 10:01:01

食事に便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルロイヤル盛岡 2017年10月30日 15:03:41

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
いつお越しになっても、安心・快適にお寛ぎ出来ますよう、日々努力して参ります。
またのご利用お待ち致しております。


ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★盛岡駅徒歩15分×コンビニ徒歩1分★盛岡繁華街の中心!徒歩で盛岡グルメを堪能◎♪
ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙★(24平米・Wi-Fi無料)】

サービス4

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 20:11:13

和室にお風呂とトイレがあるので、子連れ旅行にはよかったです。雨で駐車場に荷物を運ぶのに傘をかしていただけたのもよかったです。朝はフレンチトーストおいしくいただきました。ただ料金がもう少し安ければ…2人で結構高かったので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルロイヤル盛岡 2017年06月09日 22:24:36

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当日は雨のなか、ご足労おかけしました。
朝食は、日替わりメニューも多く、ご準備しております。次回もお楽しみくださいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

サービス4

ささき~さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

ささき~さん [40代/男性] 2016年12月26日 16:43:52

設備の古さは仕方ありませんが、きちんと清掃されていて清潔感がありました。
朝食のスタッフのみなさんがにこやかで、一日のスタートを気分よく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤル盛岡 2016年12月26日 17:23:59

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠
に有難うございます。また、お忙しい中ご宿泊
のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げ
ます。
当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉
しく感じております。各自の仕事の励みともな
りますので、担当スタッフにもお言葉を伝えさ
せて頂きます。誠に有難うございました。
スタッフ一丸となって、より一層のサービス向
上に努めて参ります。今後もホテルロイヤル盛
岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申
し上げます。

ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【イマトク28】出来立てを味わうオーダー料理は絶品♪日替わり★シェフこだわり和・洋・中バイキング朝食
ご利用のお部屋
【トリプル★禁煙★(24平米・Wi-Fi無料)】

サービス4

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月09日 17:42:14

駅からちょっと離れていますが、雰囲気がよかったです。
朝食もおいしいし、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルロイヤル盛岡 2015年08月09日 20:38:01

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
誠に光栄でございます。
朝食は日替わりメニューで工夫を凝らしております。
これからもお客様に喜んで頂けますよう、
努力してまいります。

またのご来館をお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍還元プラン♪《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 21平米☆素泊り☆】

サービス4

とんちゃん58さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

とんちゃん58さん [50代/女性] 2014年11月09日 18:52:14

部屋が広めで、ツインはシングルベッドとセミダブルの2台でゆったり目でした。空気調節がうまくいかなかったので空気が乾きました。加湿器を借りればよかったです。
朝食を早くしたかったので、相談すると15分前から受けてくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルロイヤル盛岡 2014年11月09日 21:08:35

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の広さに関しまして、ご満足していただき大変嬉しく思っております。
空気調節の件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回宿泊の際はお部屋に加湿器を設置させて頂きます。

また盛岡にお越しになる機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同



ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリー得割り】~ツインルーム~☆朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン24平米☆朝食付き☆】

サービス4

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 20:35:13

場所は繁華街なのでとても便利がよかったです。朝食はバイキングにしては種類が少ないが、その分きちんと作られててとてもおいしかったです。
部屋は若干汚れが目立ち、お風呂も少し汚れてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ホテルロイヤル盛岡 2011年06月14日 06:24:31

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘頂きました、お部屋、お風呂の汚れの件、大変申し訳ございませんでした。再度、客室清掃を見直し、快適にお寛ぎいただけるお部屋を提供できる様、日々努力して参りたいと思っております。
お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
またの機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【とってもお得な2名様利用】 カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【スタジオシングル(2名様利用)【口コミ大好評の朝食付】】

サービス4

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月18日 17:55:21

フロントの対応は良かったです。お願いした事にも即対応して頂きました。食事も大変満足でした。ただ1点、ビジネスで利用しているので、靴磨きが毎日補充されていなかったのは残念でした・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルロイヤル盛岡 2010年04月18日 21:08:16

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

重ねて、スタッフ、食事につきましてお褒めのお言葉を頂いた事、大変感謝しお礼申し上げます。
靴磨きの補充につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃担当者にはご指摘された事を即伝え、今後の対応につなげて行きたいと思っております。

またの機会ございましたら、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円付き】ビジネス出張応援プラン♪
ご利用のお部屋
【スタジオシングル21平米【岩手ランキング1位の朝食付プラン】】

サービス3

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 22:49:06

空調が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルロイヤル盛岡 2019年11月01日 07:51:39

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
空調の件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際、お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
可能な限り対応させて頂きます。
またの機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡を宜しくお願い致します。

ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】出来立てを味わうオーダー料理は絶品♪日替わり★シェフこだわりの和・洋・中バイキング朝食!
ご利用のお部屋
【シングル〔喫煙〕(21平米/セミダブル・Wi-Fi無料)】

サービス3

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 22:48:28

部屋の空調がダメ、部屋が良いのに情けない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルロイヤル盛岡 2019年11月01日 07:51:30

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
空調の件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際、お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
可能な限り対応させて頂きます。
またの機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡を宜しくお願い致します。

ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】出来立てを味わうオーダー料理は絶品♪日替わり★シェフこだわりの和・洋・中バイキング朝食!
ご利用のお部屋
【シングル〔喫煙〕(21平米/セミダブル・Wi-Fi無料)】

サービス3

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 22:22:29

町中にあって近くに飲食店も多くとても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルロイヤル盛岡 2019年09月17日 06:22:56

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠
に有難うございます。またご宿泊のご感想まで
お寄せ頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの近隣には美味しい飲食店が多数ござい
ますが、館内にも2階に中華・和食「萬花京」
と稀少なスコッチウィスキーの原酒を取り揃え
ておりますバー「The bar H」がござ
います。またの機会にこちらも是非ご利用くださいませ。
お客様に快適に過ごして頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 白井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】出来立てを味わうオーダー料理は絶品♪日替わり★シェフこだわりの和・洋・中バイキング朝食!
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ 2名】】

サービス3

chami5759さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

chami5759さん [70代/男性] 2019年09月08日 00:00:21

繁華街に中心部にあり出歩くには便利、周りは飲食店ばかりです。値段が安いので贅沢を求めない方にはお勧めです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルロイヤル盛岡 2019年09月08日 06:18:57

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル近隣には美味しい飲食店が多数ございますが、館内にも2階に中華・和食「萬花京」と稀少なスコッチウィスキーの原酒を取り揃えておりますバー「The bar H」がございます。機会がございましたらこちらの2店も是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、サ-ビス向上に努めて参りますので、盛岡に再訪の機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡を思い出して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 菊池

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】出来立てを味わうオーダー料理は絶品♪日替わり★シェフこだわりの和・洋・中バイキング朝食!
ご利用のお部屋
【ツイン〔喫煙〕(24平米・Wi-Fi無料)】

サービス3

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 12:35:51

 ビジネスホテルの狭い部屋だと圧迫感があって嫌なので、広めの部屋を予約したが、ダブルベッドが部屋を占領している感じ。
 部屋は最上階で静かなのはよかったが、ベッドの部分が一段高くなっており、中に段差があるのはちょっと危ない。机もやや使いにくい配置なので、ビジネスには不向きかな。
 あと、3泊するとさすがに朝食バイキングは飽きる。
 立地は盛岡城公園にも近く、便利な場所。接客は特に問題なし。可もなく不可もなくですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルロイヤル盛岡 2019年07月18日 13:57:27

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様から貴重なご意見を頂き、快適なお部屋・朝食をご提供できるよう心がけて参ります。どうぞ、宜しくお願い致します。

ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】出来立てを味わうオーダー料理は絶品♪日替わり★シェフこだわりの和・洋・中バイキング朝食!
ご利用のお部屋
【最上階リニューアルダブル(禁煙)ベッド幅160★2019改装】

サービス3

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 00:52:56

朝食バイキングに炒飯があるのが珍しいなと思いました
リニューアルダブルに2人で泊まったのに、パジャマが1枚しかありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルロイヤル盛岡 2018年12月02日 05:43:24

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、部屋着が1枚しか入ってなかったとの事で、大変失礼致しました。通常は2枚入っております。清掃担当にはお客様からの、ご投稿を伝え、不足することが無い様、再発防止に取り組んで参りたいと思っております。
また盛岡にお越しになる機会がございましたら、是非ご用意させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】出来立てを味わうオーダー料理は絶品♪日替わり★シェフこだわりの和・洋・中バイキング朝食!
ご利用のお部屋
【リニューアルダブル(禁煙)ベッド幅160【2018年改装】】

サービス3

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 16:17:00

朝食は本当に係りにオーダーしなければならず面倒。従って頼まなかった。
たぶんオーダーすれば評価が高くなるのだろう。
他(オーダー以外は普通)唯一とろける飲むヨーグルトは美味しかった。

リニューアルツインだったので、皆さんのようにお風呂評価低くないです。
むしろ期待してなかったけれど、思ったより広かった。
ただ、あのシャンプーは匂いがきつい。
それからイスを引くと通路がなくなる。

立地はいい。ただホテルよりスタバの方が目立つので、そっちを目標にした方が見つけやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルロイヤル盛岡 2018年08月06日 17:58:40

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠
に有難うございます。また、ご宿泊のご感想と
貴重なご意見までお寄せ頂き、重ねて御礼申し
上げます。
ご朝食のオーダー制メニューは、出来立てをお
召上がり頂くためにお時間を頂戴しておりま
す。何卒ご了承くださいませ。
頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いホテ
ル創りに努めて参ります。盛岡に再訪の機会が
ございましたら、当ホテルも思い出して頂けれ
ば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申
し上げます。

ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】出来立てを味わうオーダー料理は絶品♪日替わり★シェフこだわりの和・洋・中バイキング朝食!
ご利用のお部屋
【リニューアルツイン(禁煙)24平米【2018年改装】】

サービス3

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 15:34:21

立地はとてもいいです。
建物は年季がはいっており、設備も古いです。
部屋にはベットが3台ありますが広さもそこそこあるので
寝るだけでしたら特に窮屈さを感じません。
特記すべきサービスもなく、朝食もついていないので、
宿泊代が高く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルロイヤル盛岡 2017年08月20日 16:30:22

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食も、大変好評頂いております。次回、是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★盛岡駅徒歩15分×コンビニ徒歩1分★盛岡繁華街の中心!徒歩で盛岡グルメを堪能◎♪
ご利用のお部屋
【トリプル★禁煙★(24平米・Wi-Fi無料)】

サービス3

隊長1700さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2017年04月28日 08:25:02

問題は駐車場。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルロイヤル盛岡 2017年04月28日 11:08:16

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場につきまして、当ホテルは敷地内に駐車場設備が無く、近隣の契約駐車場へお停め頂くかたちとなっております。他施設様と共有の駐車場となりますので、当日空いている所へお停め頂きます。ご不便、ご面倒お掛け致しますが何卒、ご理解頂きたく存じます。
もしお困りの際は、フロント員が説明させて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡

ご利用の宿泊プラン
【イマトク28】出来立てを味わうオーダー料理は絶品♪日替わり★シェフこだわり和・洋・中バイキング朝食
ご利用のお部屋
【ツイン〔喫煙〕(24平米・Wi-Fi無料)】

サービス3

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 08:07:53

家族旅行で利用しました。駅からはやや離れますが、市内中心部で利便性が良かったです。朝の出発が早く、朝食が食べられなかったのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルロイヤル盛岡 2016年07月20日 09:29:12

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食も、大変好評いただいております。次回お越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【イマトク28】出来立てを味わうオーダー料理は絶品♪日替わり★シェフこだわり和・洋・中バイキング朝食
ご利用のお部屋
【トリプル★禁煙★(24平米・Wi-Fi無料)】

サービス3

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 19:43:47

今や伝説と化したあの達郎さんのライブ時に利用しました。
思ってたより広い部屋でゆったりできました。
夜の街にも事欠くことなく便利でした。
朝食の暖かいわんこそばがとっても美味しくて、ひとりわんこそば8杯もいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルロイヤル盛岡 2016年01月05日 07:07:38

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子、誠に嬉しく思っております。
立地の良さと朝食バイキングは当ホテルも自信をもって
おすすめしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリー得割り】~ツインルーム~☆朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン24平米☆朝食付き☆】

サービス3

ふみる0843さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

ふみる0843さん [30代/女性] 2015年12月24日 21:57:52

部屋は少し古い印象でした。ちょっと狭い感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ホテルロイヤル盛岡 2015年12月25日 13:36:41

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠
に有難うございます。また、お忙しい中貴重な
ご意見までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げ
ます。

仰る通り築年数の古い建物ではございますが、
それを言い訳にせず、日々の清掃は当然の事な
がら、少しでもお客様の印象を良く出来るよ
う、内装やインテリアも工夫を凝らしていく所
存でございます。その際には、頂いたご意見を
参考にさせて頂きます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【とってもお得なシングルルーム2名様利用】 カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(2名様利用)☆素泊り☆】

42件中 1~20件表示

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