いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後も現状に満足することなく、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

通常チェックインは15時からとなっておりますが、多少早めのご到着でも今回のようにご対応可能な時もございます。残念ながらお部屋にお通し出来なくても、お荷物のお預かりなどは可能でございますので是非ご連絡・ご相談くださいませ。
フロント対応に関しましてはお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。

お部屋の備品に関しまして残念な思いをさせてしまった事をお詫び致します。頂きましたアメニティ類の品揃えへのご意見は社内での検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後もより快適により便利にご利用頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小野寺

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の雰囲気にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋は2023年に全館リニューアルが完了したばかりです。

とてもお客様にはご好評頂いております。

今後もサービス向上に努めて参りますので
また何かの際にはご利用頂ければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご多様なところクチコミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

バスタオルのシミにつきまして、お客様へ不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改めてリネン業者、清掃担当と連携を取り、今後のサービス向上へ役立てるよう改善していきたいと思います。
今後とも安心・快適にお寛ぎ出来ますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　三田地

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、お客様のご期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　佐藤

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

最初にフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたことを感謝申し上げます。とても励みになります。お客様と最初にお顔を合わせ、最後にお見送りさせて頂く「ホテルの顔」としてこれからも精進して参ります。

当ホテル自慢の朝食バイキングへもご評価を頂き、大変嬉しく思います。お客様にお気づき頂いた点を調理スタッフ・朝食スタッフへと共有させて頂き、お客様の更なるご満足へと繋がるように活かしていきたいと存じます。

今後もより快適により便利にご利用頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小野寺

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で大変恐縮でございます。
またご朝食は、当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食となっております。
豊富なメニューとボリュームで多くのお客様にご好評を頂いております。
特に人気メニューの【フレンチトースト】と【中華粥】は出来たてをお召し上がり頂く為に、オーダー制となっており、お時間を頂きますので最初にオーダーして頂く事をおすすめ致しております。
今回は、お召し上がり頂くがことが叶わず誠に恐れ入ります。
またのお越しの際は是非お召し上がり下さいませ。
今後もより良いホテルを目指して精進して参りますので、ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、嬉しいお言葉までご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました禁煙モデレートトリプルは約24平米の客室にベッドは3台ともシモンズ製のセミダブルサイズを使用しております。お気に召して頂けたなら、大変嬉しく思います。
また、当ホテルは盛岡の繁華街近くに立地しておりますので、近隣に美味しい飲食店が多数ございます。館内にも2階に「焼肉・胡蝶」「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」1階に「スターバックスコーヒー」と人気の店舗がございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
当ホテルが素敵なご旅行の思い出造りの一助となれたなら、大変光栄でございます。
今後も盛岡にお越しの際は、ホテルロイヤル盛岡を思い出して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
喫煙のお部屋に禁煙ご希望のお客様をお通しする際は、念入りに換気をして消臭に努めますが、やはり完全にタバコの臭いを除去する事は出来ません。また、出来る限り禁煙のお部屋をご準備したいのですが、当日チェックインの際では対応できかねる場合も多くございます。というわけで、お客様にご予約の際に「禁煙希望」と仰って頂ける事は、私共にとりましても大変に助かります。こちらこそ御礼を申し上げます。有難うございました。
お客様からの喜びのお声が、何よりの励みとなります。今後も努力を惜しまず、より良いホテルを目指して参りますので、どうか末永くホテルロイヤル盛岡をご愛顧くださいます様、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回お泊り頂いた禁煙リニューアルダブルルームは世界最大級のベッドメーカー【シモンズ製】の上位モデルを使用しております。お部屋の広さはゆったり21平米で、ソファー付です。快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
また、繁華街のすぐ近くに立地しておりますので、美味しい飲食店は近隣にも多数ございますが、館内にも1階に「スターバックスコーヒー」、２階に「焼肉・胡蝶」「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がございます。機会がございましたらこちらも是非ご利用くださいませ。
ご朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。今後ともサービスの向上に努めて参ります。
これからもお客様目線で、ご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、今後ともホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想と貴重なご意見までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。ただ、Wi-Fi環境に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。8月中旬にWi-Fi環境の改善（プロバイダー変更）を予定しております。
至らぬ点がありご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、温かいお言葉をお掛け頂き、有難うございます。ご期待を裏切らぬよう、より良いホテル造りに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルの顔でもあるスタッフのご対応をお褒めいただく事は、本当に格別の喜びでございます。
こういったお声を継続してお客様皆様よりいただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
また、朝食のフレンチトーストは、当ホテルの朝食メニューの中で1番の人気メニューでございますのでお喜びいただけたなら幸いです。

盛岡は四季の移ろいを色濃く感じられる素敵な街ですので、また季節を変えてぜひホテルロイヤル盛岡へご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　尾形

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中、お困りのことがございましてら、何なりとお申し付けくださいませ。
お客様の、快適なご滞在のため、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　千葉

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お疲れのところ、コメントを頂戴しまして、感謝申し上げます。

これからも、お客様に満足していただける様、サービス面・コスト面、共に努力する所存でございます。どうぞ宜しくお願い致します。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　渡辺

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食バイキングは、今年4月に会場を全面リニューアル致しました。オーダー制フレンチトーストなどの人気メニューも変わらずご提供しております。ご満足頂けたご様子を、大変嬉しく思います。ホテル近隣に繁華街がございますので、美味しい飲食店は多数ございます。また、館内にも２階に中華・和食「萬花京」と稀少なスコッチウィスキーの原酒を取り揃えておりますバー「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がございます。機会がございましたらこちらの２店も是非ご利用くださいませ。
「泊まってよかった」とのお言葉、大変光栄に存じます。今後もお客様のご期待を裏切らぬ様、サ－ビス向上に努めて参りますので、盛岡にご用事の際は、ホテルロイヤル盛岡を思い出して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

なによりも嬉しいコメント、感謝致します。
これからも、お客さに満足していただけるよう努力して参ります。宜しくお願い致します。

ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に
有難うございます。

「ご満足」とのお言葉、何より嬉しく、また安
心致しました。リニューアルは２フロア４２室
が完了致しましたが、リニューアルが済んでい
ないお部屋に関しましても、古さを言い訳にせ
ず清掃・メンテナンスに力を注いで参ります。

これからもお客様に「快適さ・安心感・利便
性」を感じて頂けるホテルづくりを目指して、
精進して参ります。今後ともホテルロイヤル盛
岡を、どうぞ末永くお引き立てくださいます様
お願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の埃、髪の毛と清掃の不備があったこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。連休中の多忙とはいえ清潔感を保てなかったことは反省するべきでことでございますので、清掃員全員に報告をし、再度確認をさせていただきたいと思っております。
朝食のコメントも有難うございます。次回、お泊りになる機会がございましたら、是非リニューアルルームをご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございました。
ドライヤーの件、大変失礼いたしました。
是非、またの機会ございましたら、リニューアルしたお部屋をご利用頂けましたら幸いでございます。
リニューアル部屋は全てのアメニティを変更致しまして、グレードＵＰしております。ご要望のハンドソープも常備しておりますので、どうぞご利用くださいませ。お待ち申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食についてのコメント、感謝致します。
多くのお客様に満足していただけるよう、改善して参ります。
ありがとうございました。

ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同