この度はホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして誠のありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同励みになります。
これからも皆様にご利用いただけるよう、努力させていただきますので、宜しくお願い致します。

またのご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃の不備によりお客様へ大変なご迷惑をお掛け致しましたことを、まずもってお詫び申し上げます。今回の件でご宿泊のメインとも言えるお部屋での滞在時間を、お客様にとって快適なものに出来なかったことが非常に残念でなりません。
当該スタッフを含む清掃スタッフへの共有をさせていただき、清掃手順の見直しを今一度徹底したいと存じます。

お褒めのお言葉を頂きました部分に関しても、こちらも共有させていただき、より高みを目指せるよう精進して参ります。

お忙しいところご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
宜しければお客様のまたのご利用お待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小野寺

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご多様なところ貴重なクチコミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今回、禁煙のお部屋でご予約頂いたのにも関わらずタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館は、2023年に全室リニューアルが完了し、全て禁煙のお部屋となっております。今回、ご宿泊頂きましたお部屋は館内に設置しております喫煙所に近いお部屋でのご準備になってしまい、タバコの臭いがしてしまった恐れがございます。

お客様から頂きましたご意見をもとに、今後のサービス向上へ役立てるよう改善していきたいと思います。
今後とも安心・快適にお寛ぎ出来ますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　三田地

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
次回ご利用頂ける際に、是非、お客様の声を聞かせていただけましたら幸いでございます。
朝食会場もリニューアルさせていただきましたので、こちらも合わせてお聞かせ願いたいと思っております。
お客様からの貴重なお声を参考にし、今後のホテル創りに役立てればと感じております。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小田中

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の埃、髪の毛と清掃の不備があったこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。連休中の多忙とはいえ清潔感を保てなかったことは反省するべきでことでございますので、清掃員全員に報告をし、再度確認をさせていただきたいと思っております。
朝食のコメントも有難うございます。次回、お泊りになる機会がございましたら、是非リニューアルルームをご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、盛岡の中心地に位置しており、ビジネス・レジャーに便利な立地となっております。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お越しの際、ご足労おかけしまして、申し訳ございません。また、お隣の話し声・テレビのボリュームが大きかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度はホテルロイヤルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ホテル自慢の和洋中バイキング朝食を
ご堪能いただきましてありがとうございました。

まだまだ行き届かない点があったとは思いますが
お褒めの言葉をいただきこれからの励みになります。重ねて御礼申し上げると共に、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同