この度はホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の広さは当ホテルの自慢でございます。
また、ご朝食もオススメですので、次の機会に是非
ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルロイヤル盛岡　従業員一同

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用いただきましたありがとうございました。

朝食（和洋中手作りバイキング）も皆様にお食べいただきたいホテル自慢の一つになっております。

客室は、お客様に快適にお過ごしいただけますように管理を致しておりますので、少しでもご満足いただけたら幸いでございます。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロイヤル盛岡　従業員一同

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからも、お客様に満足していただけるよう努力する所存でございます。盛岡へお越しの際は、是非ホテルロイヤル盛岡をご利用ください。ありがとうございました。
ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご朝食付きのお安いプランもございますので
今度是非ご賞味くださいませ。
和洋中手作りバイキングにてご提供いたしております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

また貴重な御意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様の御指摘を今後につなげ、より御満足頂けるよう努力して参ります。
またの機会ございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空調をはじめ、お客様に快適なお部屋をご提供出来るよう努力する所存でございます。駐車場は、通常よりはお安くご案内をさせていただいておりますが、今後、参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食（和、洋、中）バイキングは、手作り、日替りフレッシュジュースと皆様にご利用いただいております。

盛岡にお越しの際はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きます様、宜しくお願い致します。

ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

提携駐車場のシステムのご説明が悪く、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後はフロントスタッフのアナウンスのやり方を見直し、きちんとご理解頂けるように致します。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、盛岡の中心地に立地しております
ので、お買い物等は大変便利にご利用頂けるほか、盛岡を代表する観光の名所があり、四季折々の風景を楽しむことが出来るものと存じます。
快適なお部屋、美味しい朝食をご提供をする為、努力する所存でございます。
客室の清掃について、貴重なご意見有難うございます。
お客様に当ホテルで過ごされるひとときを、より快適にお過ごしいただくため、お客様のご意見を役立てて、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。


ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルのフロントスタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、きちんと確認させて頂いたにもかかわらず、一度しまったスマートフォンのご提示を再度お願いするのなら、その理由をきちんとご説明させて頂いた上で丁重にお願いをするべきでございました。その様な対応をせずに、お客様が「失礼」と感じるような接客は到底許されないことと深く反省しております。

せっかく他のスタッフに感じて頂いた好印象を台無しにしてしまったことと、それ以上にお客様を最後に不愉快な気持ちにさせてしまったことを重く受け止め、再発防止に努めて参ります。

また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、良かった点も合わせて貴重なご指摘をご投稿頂きました事に、心より感謝申し上げます。誠に有難うございました。

今回ご指摘頂きました事を忘れず、今後はお客様に最後まで気持ちよくご滞在頂ける様な対応を心掛けて参ります。

厚かましいお願いではございますが、もしも盛岡でご宿泊の機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡もお宿の候補に数えて頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池