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ホテルロイヤル盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.57
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.05
  • 食事4.72
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投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月21日 12:26:51

出張で10月に2回利用しました。フロントの皆さんは丁寧で親切でした。チェックイン時に「他に団体客あり」のアナウンスもありよかったと思います。正直言って施設の古さは否めませんが、清潔感はありましたし、広くて快適でした。
「ロイヤル盛岡」だけでなく同じグループの他のホテルもそうなのですが、領収書が「朝食付き」と別表記になっています。合計金額だけでよいかと思いました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年10月21日 20:03:09

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
 お客様にご満足して頂き大変嬉しく思います。そして、フロント係員、客室についてのお褒めのお言葉有難うございます。今後もご満足頂けるサービスのご提供に努めてまいります。
 領収書のご指摘でございますが、チェックイン時にご案内不足でございました。申し訳ございません。お客様のご要望があれば手書きの領収書もご用意可能でございますのでお申し付け下さい。
 またのご宿泊お待ち致しております。有難うございます。
 

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月15日 17:39:07

部屋が広く大満足でした。寝坊をしてしまい、朝食を食べ損なってしまったので、次回は評価していと思います。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年10月16日 07:11:22

この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 今回のご宿泊で、お客様に大満足していただけた事、スタッフ一同大変うれしく思います。朝食につきましては、旬の食材を提供しておりまして、多くのお客様に喜んでいただいておりますので、次回ご来館される際は、御利用いただきたいと思います。心よりお待ち申しております。
 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 20:31:36

フロントの人がとても親切でした。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年10月10日 23:45:05

 この度は私共ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 私共の対応がお客様のご滞在をより良いものと出来たのかと思うととても嬉しい気持ちでいっぱいです。これからもお客様に喜んでいただけるよう励んで参ります。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 12:45:41

立地条件がよく、まわりも食べる所があるため、おすすめです。
地図もわかりやすく、迷うことなくホテルに付くことができました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年10月10日 22:47:43

 この度は、私共ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
 私共のホテルは、映画館通り(12幕ございます。)に面しており映画はもちろんお買い物、お食事にも便利な場所にございます。(日曜日が定休日のところもありますが)おすすめのお店もございますので次回ご来館の際は、お気軽にお問合せ下さいませ。
 またのお越しを従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 09:42:30

朝食をとるためレストラン(2階)に行ったがレストランが狭いため席がなく一旦部屋にもどり30分位してから再度出直しをした。しかし30分後行ったがまた席が無く、しばらくまたされ、朝食が取れたのは最初に行った時点から約1時間後となった。私は当日特に用事が無かったのでこれでも良かったが、急ぎの場合朝食を取れずにチェックアウトしなければならない人も出てくるのではないかと思う。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年10月10日 22:58:22

 この度は私共ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お客様の貴重なお時間を無駄にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも相談しお客様にご不便をお掛けしないよう考えて参ります。また、チェックインされるときに混雑の状況等のご案内があってしかるべきだったと反省しております。
 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これに懲りることなく今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月09日 22:29:22

部屋が広く、フロントの感じも良かったです。朝、エレベーター横の新聞が切れてしまってしまっていました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年10月10日 23:34:05

 この度は、私共ホテルロイヤル盛岡を御利用頂き誠にありがとうございました。
 お褒めの言葉を拝見しスタッフ一同嬉しく思っております。
 新聞につきましては、各フロアに毎朝5部ほどおかせていただいております。数に限りがあり、切れている場合もありますことどうかご了承くださいますようお願い致します。また、フロントにも何部かご準備がありますので、ご面倒とは思いますが、お申し付け下さいませ。
 またのお越しを従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月09日 14:51:32

立地や部屋の広さは申し分ないですが(当日はシングル⇒
ツインの部屋に変更して頂いていました)風呂や空調等
設備面は古さが目立ちますねぇ。

ただ、スタッフの応対は非常に丁寧で好感が持てました。
総合評価は高いホテルです!

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ホテルロイヤル盛岡 2006年10月09日 20:21:01

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
設備面につきましては古さを感じさせないようなメンテナンスを心掛けて参りたいと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 17:57:28

盛岡駅から歩いて向かいましたが、雨の日の夜でしたので大変でした。
部屋はかなり豪華でビジネスホテルとして宿泊するには十分です。
また機会があれば宿泊させて頂きます。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年10月03日 21:56:24

この度は足元悪い中ホテルロイヤル盛岡にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過し頂けた事大変嬉しく思っております。今後もお客様にお喜びいただける空間作りをしていきたいとおもいます。又のお越しをお待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 13:42:26

9月22日と24日と2泊利用させていただきました。盛岡は地元ですので、立地条件ほか全て把握しており、その上での予約でしたので、宿泊中は、快適に過ごさせていただきました。ただ1点。これは、宿泊してみて初めて気づいたのですが、ロビーにあるスターバックス。エレベーターが開くと、いきなり目の前に・・・というか至近距離にカフェのソファがあり、面食らってしまいました。とくに気にならなければ、何てことないと思いますが、ちょっと最初戸惑ったもので。細かいことで、すみません。また、盛岡を訪れる際には、利用させていただきたいと思っています。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年10月03日 02:32:10

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
1階エレベーター前のスペースにつきましてはお店側と相談しつつ、イスの向きや仕切りとしてのテーブル配置など模索しておる状況でございます。どうかよろしくお願い申し上げます。
これに懲りることなく、お客様におかれましてはまた当ホテルを御利用頂ければ幸いと存じます。またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 12:22:44

場所をしめす地図が少し分かりずらいのかと思います。設備の状況と価格についてはリーズナブルな設定と思います。接客対応のレベルには十分満足しました。建物が古くてもそれなりにメンテナンスが行き届いて且つ接客がよければ宿泊する者として評価できる例だと思います。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年10月03日 02:25:56

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。案内地図につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として受け止め、検討して参りたいと思います。
そのような中、お褒めの言葉を頂けましたこと、大変ありがたく感じております。更に励んで参る所存でございますのでよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 21:07:02

コンビニや、飲食店が近く、とても便利でした。
セミダブルのプランでしたが、大きい部屋に変更していただけうれしかったです。ロビーにスタバがあって、適度ににぎわっており、コーヒーのいい香りやゆったりしたソファー等、雰囲気がなかなかよかったです。
お世話になりました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年09月30日 09:23:38

 この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在がお寛ぎいただけたようで、私共といたしましても大変うれしく思います。
 今後、より一層ご満足いただけるように努力して参りたいと思います。
 次回また御来盛の際はぜひ御利用くださいませ。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月26日 00:13:02

特別に料金が高いわけではないのにシングルで,あの広さは最高です。ゆったりできて気持ちよく,もっと泊まっていたい気持ちでした。朝食バイキングも種類が多くおいしかった。落ち着いた雰囲気のレストランでした。
また泊まりたいホテルです。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年09月27日 07:31:59


 この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
 お客様が、今回のご宿泊にご満足いただけた事と、御朝食もおいしく召し上がっていただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
 お客様からのお褒めのお言葉を励みに、また快適にお泊りいただけるよう、日々努めてまいりたいと思います。
 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 12:00:14

9月15日1泊で宿泊させていただきました。スタジオシングルの部屋でしたが,部屋・ベッド・ソファーとも非常に広く,シングルとは思えない快適な部屋でした。朝食もメニューが豊富でおいしくいただきました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年09月18日 20:09:13

この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今回のご宿泊でお客様が快適に過ごしていただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は当ホテルのシェフが旬の素材を生かし、心を込めお作りしておりますので、またのご宿泊の際にもご利用くださいませ。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月08日 10:37:03

部屋をランクアップしていただき、又、丁寧な対応で快適に過ごせました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年09月09日 07:40:26

 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
 お客様に快適な空間をご提供できた事大変嬉しく思います。そして、お客様からのお褒めのお言葉有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供に努めて行きます。
 またのご宿泊お待ち致しております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月06日 12:56:50

8月24日に一泊しました。当日はツインを予約していましたが、ホテルの都合でデラックスツインの部屋に宿泊代金はそのままで変更となりました。この部屋はもともとスイートルームのような広い部屋を仕切ったようで、入口を入るとツインの部屋には、あっても使いようがない大きなダイニングテーブルとイス(6脚)のセットも・・・リニューアルするならもう少し考えようがあるかも知れません。また部屋に湯沸しポット(エアー給湯式の)があったのですが、このポットを使おうとしたところ、ポット上部の給湯部分を押しても空気が漏れて、お湯が注げない事態が・・・もう少し備品などにも気を使って欲しいですね。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年09月07日 00:33:36

 この度は私共ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 備品のポットが故障しておりましたことご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いようなお一層お部屋の管理を徹底して参ります。
 また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月05日 13:14:20

チェックインが深夜になってしまったが、フロントには人がいてくれた。
呼ぶとか面倒だなと思っていたので非常によかった。
立地は駅からは遠いが、繁華街と近いので街をブラブラするのには良かった。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年09月05日 20:22:23

 この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 今回のご宿泊でご満足いただけた事、またフロントへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルは、繁華街の近くに立地しているため、お客様のご要望があればお薦めの飲食店をご案内しておりますので、お申し付け下さいませ。
 またのご利用を心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月02日 02:30:02

シングルの部屋が広く、インターネット完備なので、部屋での仕事もはかどりました。また利用させていただきます。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年09月02日 20:41:13

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過し頂けたようで私共としても大変嬉しく思います。今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指してつとめて参ります。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 15:17:31

出張で4泊(スタジオシングル)利用させていただきました。部屋が広いと評判でしたので、泊まりましたが本当に広く一人で十分すぎるほどでした。しかもこの価格でこの広さはとても魅力で、十分予算範囲内でした。立地も申し分なく繁華街そばでGood。朝ご飯もおいしく頂かせていただきました。あと言うとすればフロントの方がもう少し元気があると良いと思いました。人それぞれかもしれないのですが、、、、。帰宅時も夜遅いとフロントの方は裏手に行かれて居ないので、呼び出さなければならないのも少し困りました。裏手におられるのであれば呼び出しボタン等があれば助かります。疲れて帰ってきた時に「すみませーん!!」と言うのはどうかと。ただ全体的には落ち着いた雰囲気で、満足度はとても高いです。また利用させてください。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年09月02日 01:13:12

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お客様に客室にて快適な空間と時間をご提供できた事大変嬉しく思います。
 また、御朝食は当ホテルのシェフが旬の素材を生かし、心を込めお作りしております。多くのお客様にお褒めのお言葉を頂いております事、大変嬉しく思います。
 そして、ご滞在中お客様にフロントにてご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思います。今後はこのようなご指摘を頂かないよう、より一層の明るい笑顔と元気な挨拶を心掛けて、お客様にご満足頂けるサービスをご提供して行きます。宜しくお願い致します。
 またのご来館心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
 

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月28日 23:46:22

フロントの応対は、親切で丁寧でし、部屋も思っていたより広く、快適でした。
また、盛岡駅より、タクシーを利用しましたが、乗務員の方の評判も良く、盛岡に立ち寄る際には、また利用したいと思います。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月29日 09:55:07

この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様からのフロントへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。また、今回のご宿泊で快適に過ごしていただけた事、大変嬉しく思っております。
 お客様のお言葉を励みに、また御利用いただけるよう日々努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルロイヤル盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月27日 15:28:23

立地、サービス、食事、価格に大変満足しています。盛岡に行った時は、また利用させていただきます。これからも、頑張って下さいありがとうございました。

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ホテルロイヤル盛岡 2006年08月27日 20:49:30

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。『大変満足』のお言葉大変嬉しく思います。そして、激励のお言葉まで頂き誠にありがとうございます。今後もより一層の努力をし皆様にご満足頂けるよう様つとめてまいります。
またのご利用お待ちしております。有難うございました。

1560件中 1341~1360件表示

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