この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは繁華街の近くに立地しており、仰る通り美味しいお酒やお食事をお楽しみ頂くには大変便利かと存じます。
今回ご利用頂きましたスタンダードツインですが、今年度改装工事を致しまして、全客室の改装を完了する予定でございます。スタンダードのお部屋タイプもあとわずかで無くなりますが、古さを言い訳にせず、少しでも快適にお過ごし頂けます様、清掃等の努力を続けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
トイレの臭いにつきまして、ご気分を悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に何故、尿臭かったのか、清掃員とも確認し二度と無い様に努めさせていただきます。
ご迷惑を掛けたにもかかわらず、スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様より頂いたコメントをしっかりと受け止め今後への対応に努めて行きたいと思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、お気遣いのお言葉まで頂き、誠に有難うございます。少しでもお客様にとって便利に快適にお過ごし頂ける様、ご指摘頂いた課題に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたモダンダブルルーム禁煙は、4階、7階、8階にあり、喫煙所があるフロアは7階となっております。
次回、ご宿泊の際には、4階もしくは8階のお部屋でご準備させて頂きますのでお申し付け頂ければと存じます。

また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、良かった点も合わせて貴重なご指摘をご投稿頂きました事に、心より感謝申し上げます。誠に有難うございました。

お客様に少しでも快適にお過ごし頂けます様、今後も精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小沢

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
いつお越しになっても、安心・快適にお寛ぎ出来ますよう、日々努力して参ります。
またのご利用お待ち致しております。


ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当日は雨のなか、ご足労おかけしました。
朝食は、日替わりメニューも多く、ご準備しております。次回もお楽しみくださいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠
に有難うございます。また、お忙しい中ご宿泊
のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げ
ます。
当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉
しく感じております。各自の仕事の励みともな
りますので、担当スタッフにもお言葉を伝えさ
せて頂きます。誠に有難うございました。
スタッフ一丸となって、より一層のサービス向
上に努めて参ります。今後もホテルロイヤル盛
岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申
し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
誠に光栄でございます。
朝食は日替わりメニューで工夫を凝らしております。
これからもお客様に喜んで頂けますよう、
努力してまいります。

またのご来館をお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の広さに関しまして、ご満足していただき大変嬉しく思っております。
空気調節の件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回宿泊の際はお部屋に加湿器を設置させて頂きます。

また盛岡にお越しになる機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘頂きました、お部屋、お風呂の汚れの件、大変申し訳ございませんでした。再度、客室清掃を見直し、快適にお寛ぎいただけるお部屋を提供できる様、日々努力して参りたいと思っております。
お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
またの機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡　スタッフ一同

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

重ねて、スタッフ、食事につきましてお褒めのお言葉を頂いた事、大変感謝しお礼申し上げます。
靴磨きの補充につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃担当者にはご指摘された事を即伝え、今後の対応につなげて行きたいと思っております。

またの機会ございましたら、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃の不備によりお客様へ大変なご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。数ある宿の中よりせっかく足をお運び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
今回お客様にご指摘頂きましたこと厳粛かつ重く受け止めております。
今後、同様の清掃不備が発生しませぬよう、管理体制を一層強化するとともに、
当該スタッフを含む清掃スタッフへの清掃手順を改めて見直しを再発防止に努めて参ります。

お忙しいところご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
又の機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ちし申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは盛岡の繁華街の中心に位置しており、ご飲食、お買い物には最適な立地となっており、また盛岡にお泊りの際は、是非、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　佐藤

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

点検調整を行いまして今後はこのような事がないように致します。

また、無料の添寝のお子様のアメニティやタオル類は基本的にはお部屋にご用意しておりません。
何卒ご理解頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの接客応対に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました件、スタッフ一同再認識をし、今後もサービス向上にに努めて参ります。
また盛岡にご宿泊の際には、ぜひ当ホテルをご利用頂ければと存じます。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　佐藤

この度は、にホテルロイヤル盛岡ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは決して新しい建物ではございませんがお客様に古い印象は感じさせてないよう一部客室をリニューアルしながらより良い客室清掃に努めております。
ご朝食に関しては、その日一日の元気の源になるためとびっきりの美味しさをご提供できるよう心掛けておりますので、お喜びいただけたなら幸いです。
今後もホテルロイヤル盛岡を何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　尾形

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
空調の件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際、お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
可能な限り対応させて頂きます。
またの機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡を宜しくお願い致します。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　千葉

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
空調の件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際、お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
可能な限り対応させて頂きます。
またの機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡を宜しくお願い致します。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　千葉

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠
に有難うございます。またご宿泊のご感想まで
お寄せ頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの近隣には美味しい飲食店が多数ござい
ますが、館内にも２階に中華・和食「萬花京」
と稀少なスコッチウィスキーの原酒を取り揃え
ておりますバー「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がござ
います。またの機会にこちらも是非ご利用くださいませ。
お客様に快適に過ごして頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　白井

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル近隣には美味しい飲食店が多数ございますが、館内にも２階に中華・和食「萬花京」と稀少なスコッチウィスキーの原酒を取り揃えておりますバー「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がございます。機会がございましたらこちらの２店も是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、サ－ビス向上に努めて参りますので、盛岡に再訪の機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡を思い出して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池