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ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.63
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.30
  • 食事3.97

総合2

ぐーぐーまんちんさんの ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぐーぐーまんちんさん [50代/男性] 2023-08-09 08:58:17

8月6日に宿泊。まずエントランスから1階ロビーに入ったとたん、カビ臭いと言ったら良いのか、全体的に湿気たようなイヤな臭いがしていたのがとても残念。館内のエアコンや空調がほとんど効いていないのか暑苦しくムッとしており、これから宿泊する期待感が削がれる。またエントランスホールが雑然としている印象で、どこか田舎の旅館を思わせる雰囲気で洗練されてない。部屋は設備など古臭さが目立つが、小きれいに清掃は行き届いているのは好印象。枕が高く、昔の旅館にあった枕のようで、とてもホテルの配慮が感じられない。大浴場の場所がエントランス脇にあるのには言葉を失うが、大浴場の設備があるだけポイントは高い。朝食は、越前そばのお椀を除き地元色は無く、特筆することが全くない。フロントの印象も含め、ビジネスとして利用するいは可もなく不可もないが、観光として利用したいという気には残念ながらならない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ) 2023-08-16 19:07:31

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
駅前との事で沢山の方々のご利用を頂いております。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店、コンビニが早く店じまいしますので、お客様満足のため細やかでは有りますが各種サービスを改善改良して対応致しております。
当ホテルではウエルカムドリンク・お茶漬けサービス、各種アメニティーなどご利用いただけましたか?
当ホテルも老朽化が目立っており改善改良を加えながら、ご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつお客様目線での対応を行っております。
この度は館内が、かび臭かったとのこと大変申し訳有りませんでした。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
~全国130店舗展開中のBBHホテル~

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