8月22・23日に宿泊しました。フロントの対応も良く玄関もきれいでした。でも客室が改築を繰り返したのか、少し不思議なつくりになっていました。新しくはないけど、きれいにはしてあったので問題はありませんでしたが。それと全館冷房とかではないのか、部屋に入った瞬間にクーラーがついてなくて暑かったのが気になるポイントです。
立地は駅・コンビニ・居酒屋など近くとても便利でした。
価格も文句ありませんでした。
お世話になりました。

今回２度目の利用でしたが、フロントのスタッフの接客マナーが大変紳士的で好感が持てました。忘れ物の郵送を電話でお願いしたところ翌日着で送られてきました。迅速な対応に感謝します。

防音性能が悪いせいか 深夜に外の声がうるさかった。蛍光灯の電気がちらついていた。改善して頂けたらと思います。

チェックイン予定のPM１０時に遅れる連絡後PM１１時入館。就寝中の深夜１時３０分にフロントから電話が入り[連絡先の携帯に]この時間になってもチェックインしないのはどう云うことか?キャンセルとしての料金の話を始めた。入館済みで休んでいる事を伝えても納得せず。
別館とあったので本館と間違ってしまったのかと思い聞くと1つしかないとの答え。部屋番号を伝えて確認後、初めて自分たちのミスである事を納得してもらいました。すいません！では、すみません！！

場所は三宮の繁華街で便利ですが、別館は安価なだけあって部屋は粗末なものでした。

三宮駅に近くて便利でしたが、逆に繁華街でしたのでその近くで夜遅くまで飲んでいた客が宿泊して夜遅くまでわめいていてうるさく騒がしかった。神経質な人にお奨めできない。値段のせいか部屋が狭い。今後は泊まることはないでしょう。

外観と部屋とのギャップが大きすぎました。
部屋の清潔感に物足りなさを感じます。じゅうたんや椅子の
焦げ付き（禁煙室のはずなのに、タバコの焦げ跡のようなもの
もありました。）、シャワーや蛇口も清掃・管理が行き届いて
いるとは言いがたいものがありました。
ドアや壁も薄く、カギもオートロックではなかったので
不安も感じました。
唯一の救いは、駅から近い、ということでしょうか？
格安ですが、同じような値段でも、もっと心地よく宿泊
できるホテルはたくさんありますよね。
申し訳ありませんが、次回も利用しようとは、あまり思えません・・・。

RY10951217で予約しているものです。
明日から二泊で宿泊する予定です。直前になっての要望で申し訳
ありませんが、出来れば、禁煙室、冷蔵庫付きの部屋をお願い
したいのですが。よろしくお願いします。

3月22.23日と二泊させていただきました。この季節、花粉症の私には部屋に空気清浄機がおいてあったのは有難かったです。おかげで室内にいる時は苦しい思いをしないですみました。冷蔵庫がなかったのは残念ですが、繁華街に近く食事をする場所には困りませんでした。

RY10376763で予約いたしました。
できれば、禁煙ルーム、冷蔵庫付きのお部屋を
お願いいたします。

ダブルベッドと情報がありながら、足がはみ出るくらいの小さなせみダブルベッドだった。部屋には、洋服棚もなく、すぐ壊れてしまうハンガーと、鏡、ドライヤー、テレビのみ。さらにティッシュはポケットティッシュ2つ。冬なのに、ポットもないため、部屋で熱いお茶も飲めない。北野坂にあり場所は便利なのだが、あの狭い部屋で、サービスもほぼゼロ、連泊なのに11時には出て行けと外からわめかれる。それで一人１泊５千円は高い。