楽天トラベルの部屋選択で喫煙の部屋を予約しましたが、備考欄に喫煙希望と書きそびれたため禁煙の部屋に通されました。満室のため我慢してくださいとのこと。「予約時に喫煙と記載がありましたよね？」と聞いても「ありません」「部屋は変えられません」。
後で楽天トラベルを確認しましたが、やはり部屋選択の時点で喫煙と禁煙に分かれていました。わざわざそこで選んでいるのにさらに備考欄に記載しなければ希望と反対の部屋に通されるのは奇妙ですので、備考欄での判別を続けられるのであれば部屋選択の記載を変更して欲しいです。
10分後くらいに「小さい部屋で良ければ喫煙の部屋に移動できます」と言われ変えていただきありがたかったですが(満室だったのでは？)、手も伸ばせないサイズのベッドとなってしまいました。

清掃は9時台からいらっしゃるので札必須です。
エコ清掃を希望して代わりにドリンクをいただけるサービスは無視されることがあるのであてにしないでおきましょう。
洗面所に自前の洗顔を置いていたのですが清掃時に処分されていました。トラベル用の物を持参してお使いの方は気をつけてください。

皆さまが書かれている夜分の騒音については、確かに外の声が少し聞こえていましたが、幸い眠れないほどでは無かったです。

年季の入った内装やエントランススペース、廊下ギャラリーなどは、かなり素敵な雰囲気でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

内装がリニューアルすれば良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

久しぶりにカードキーじゃない、普通カギのホテルに泊まりました。

新しい建物では無いですし、部屋も狭いですが、寝るだけなら問題なし。

枕元に電源はないですが、延長コードを置いてくれているので充電なども困りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

友人と飲みに行って泊まるために利用しました。
飲みに行く場所から近く三ノ宮駅からも近いので便利です。
レトロな雰囲気のホテルとフロントの方の丁寧な接客、チェックアウトが11時なのも夜遅く部屋に帰る私には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

低い評価が多くて不安でしたが、個人的にはかなり好き。安いチェーンホテルよりずっといいです。

今の若い人や、例えば、昭和から続く純喫茶よりもマクドやスタバを好むような方には不向きなのかな？

古くても掃除は綺麗にされていると個人的には思うし、私が泊まった部屋では音も気になりませんでした。

ロビーや廊下等の雰囲気は若い頃に泊まったロンドンの安・古ホテルを思い出して楽しかったです。面白い映画の舞台になりそう。

TVの電源が入らなかったので4としますが、普段からあまり見ない方なので問題ありませんでした。

CO11時なのも、この雰囲気が好きならゆっくりできて良い。
本当に機会あればまた泊まりたいです！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

建物やお部屋に古さは感じますが、駅からも近く、リーズナブルな価格で、必要なものは揃っていたので、満足出来ました。
お部屋にある延長コードがもう少し長いものだと、より良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

駅から近くて見つけやすいです。夜間、屋外の人声がよく聞こえます。目がさえていると、眠れないかも知れません。私は、長旅で疲れてたので、気になりませんでしたが。冷蔵庫が壊れていましたが、直ぐに対応してくれて、良かったです。また、泊まってもいいかな?と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

上品な初老の男性が丁寧に接客してくれました。無料で駐輪もでき、なかなかに満足です。機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

三宮駅から近く北野坂より少し入った所に有り大変便利です。宿泊料金もリーズナブルで助かります。
3回目の利用でしたが、2回目の利用時にスマホの充電器を忘れてしまい電話で取り置きをお願いし、今回問題無く受け取り出来大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

寝るだけでしたので、これといって可もなく不可もなくという感じです。
友人が先に取っていたホテルの近くにしたかったので、立地も問題はありませんでした。
それなりに古さはあるものの、綺麗にされていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

バスユニットが新しい、しかし、トイレの設置部分から水が漏れていたのが残念。立地は繁華街が近く、良い感じの飲食店も多い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

年末年始の利用でしたが、スタッフの皆さんの心配りありがたかったです。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

三ノ宮駅から徒歩圏内で　とても便利な立地です。
食事は利用いたしませんでしたが、次回は利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

5月11日(土)に宿泊。神戸の街の中心となる三ノ宮駅に近く、周りも繁華街で観光の拠点としてもとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

三ノ宮駅東口北側から歩いてすぐの非常に近い立地条件で飲食店街の繁華街にありながら、大きな道路に面していないお蔭で、下手に大通りに面しているホテル達よりはるかに静かに休める穴場的ホテルです。
三ノ宮では旧い方の老舗のビジネスホテルなので、さすがに最新世代のホテルに比べると、少々部屋が狭いのが難ではありますが、設備的には十分現代の基準なので一人で泊まって寝るだけならば十分であり、カプセルホテルよりはずっと快適です。
何より、スタッフの方々の家庭的な親切さが印象的で、古き良き時代のビジネスホテルらしさを満喫できます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ケーキを買ってかえったところ、食器とフォークを貸していただけるなど、スタッフさんがとても親切でした。
シャワーの水流が細すぎて流すのが大変でしたが、全体的にとても満足です。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

ホテルの場所が繁華街の中なので迷ってしまったのですがスタッフの方がわざわざ迎えにきてくださいました。その節はありがとうございます。部屋は繁華街の中とは思えないくらい静かですが、かなり狭く、テレビのつけかたがわかりませんでした…また、鍵もかなり締めにくいです。が、スタッフの方の対応は素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

三ノ宮駅に近く、周辺は飲食店多数で、立地抜群。モーニングのフレンチトーストが最高！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

スタッフの方の対応が丁寧でとても気持ちよかったです。
駅から近くコンビニや居酒屋などもあり、お部屋は狭めですが、夜に泊まるだけなので特に不便はありませんでした。
近くのカラオケ？の音が遅くまで聞こえていたので、音が気になる方はお勧めできないとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

お世話になりました。また、利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月