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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.75
  • 食事-----

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-26 21:28:36

万博のため9日に宿泊しました。
料金が安いのでかなりの覚悟をしていましたが、衛生面でまずホッ。
フェイスタオル、バスタオルあり。
アメニティについてはシャンプー、リンス、(石けんもあったような・・・)、歯ブラシ、カミソリからクシまであってビックリです。
かえって『自販機対応にしてもいいのでは・・』と思ってしまったくらいです。
帰りにフロントのパソコンを少し利用させて頂きました。

2点確認させてください。
①夜中に外の自販機のビールを買いに行きましたら入ったり出たりするたびにピンポン♪ピンポン♪とフロント呼出音が反応して、フロントの方にご迷惑をおかけしてしまったのですが館内にも自販機があったのでしょうか。
②冷蔵庫は冷凍庫もありましたでしょうか。

最後に、こちらの”みなさんからの感想”への対応の早さに感心です!
12時間くらいの滞在でしたが本当にどうもありがとうございました。

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グリーンホテルリッチ 徳川園 2005-08-27 12:45:04

このたびは当ホテルへのご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございます。
まず2点のご質問にお答えします。
① 今のところ館内には自販機はなくホテル入り口に設置してあるもののみです。館内にも設置する予定はありますがまだ準備中です。ただ、出入り口の呼び出し音が鳴ることでフロントが迷惑することはまったくありませんが、かえってその音で結果的にお客様にお気を使わせることになってしまうことを教えていただきましたので改善努力を早めたいと思います。
② 冷蔵庫には冷凍庫もあります。

料金に比較してアメニティが備わっているとのご感想をいただきありがとうございます。これはいままで皆様からいただいたご投稿を参考にして一部不備であったものを改善してきた結果です。これからもお気づきの点がありましたら遠慮なくご指摘ください。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
吉見