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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.33
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.92
  • 食事1.00

立地2

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2013-02-28 23:13:58

シャワーが熱湯か冷水しか出なく、仕方なくカランで要ををたした。
また、シャワートイレでなかった。。。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2013-03-01 18:07:59

このたびは大変ご不便をおかけしてまことに申し訳ありませんでした。チェックアウト時にシャワーの件ご指摘を受けましてすぐ点検いたしました。やはりご指摘のようにシャワーの冷水の水量が不足しておりました。さっそく水量の調整をして問題を解決できました。改めてご指摘とご投稿を感謝申し上げます。なおシャワートイレの件は今後の改修のリストに乗せてありますが、いまだ予算の点で解決できずまことに申し訳ありません。今後とも設備の更新に順次勤めてまいる所存でございますのでよろしくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
◇期間限定◇エコノミーシングル★朝食 和食付★
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

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