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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声
愛地球博や遊び目的で2泊利用させていただきました。部屋の広さベッドの広さも思ったより良かったと思います。お風呂の方も今までで利用した安いホテルにしては広かったと思います。難を言わせて貰えば、他の方もいらしゃったようですが、料金払いのときにカードを使用しますと言いましたら、正規の値段になりますと言われました。それならば分りやすく表示しておいて欲しかったです。あと残念なことに2日めの夜ベッドに入ろうとしましたら、あきらかに自分の髪でない長い髪の毛が入っていてちょっとガッカリでした。あとは出かけるときに掃除をしてらっしゃった従業員の方が、「いってらしゃい」のお声かけは嬉しかったです。料金のほうもこれでしたら問題ないと思います。また機会がありましたら利用させていただこうと思います。
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このたびは当ホテルへのご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございます。カードのお支払時のフロントの対応につきましてはまことに申し訳ありません。前のご投稿(9/3)をいただいた際に担当者に厳重に注意いたしましたのでそれ以後は改善されたと考えています。また髪の毛については掃除点検担当者にさらに注意深く点検するように指示しましたが、大変申し訳ありませんでした。なお「また機会があれば利用したい」とのご感想を最後にいただきまことにありがとうございます。今後もお気づきの点はどうぞ遠慮なくご指摘ください。今回のご投稿を重ねてお礼申し上げますと共に、次回もご利用いただきますようお願い申し上げます。吉見
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投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
愛地球博や遊び目的で2泊利用させていただきました。
部屋の広さベッドの広さも思ったより良かったと思います。お風呂の方も今までで利用した安いホテルにしては広かったと思います。難を言わせて貰えば、他の方もいらしゃったようですが、料金払いのときにカードを使用しますと言いましたら、正規の値段になりますと言われました。それならば分りやすく表示しておいて欲しかったです。あと残念なことに2日めの夜ベッドに入ろうとしましたら、あきらかに自分の髪でない長い髪の毛が入っていてちょっとガッカリでした。あとは出かけるときに掃除をしてらっしゃった従業員の方が、「いってらしゃい」のお声かけは嬉しかったです。料金のほうもこれでしたら問題ないと思います。また機会がありましたら利用させていただこうと思います。
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このたびは当ホテルへのご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございます。
カードのお支払時のフロントの対応につきましてはまことに申し訳ありません。前のご投稿(9/3)をいただいた際に担当者に厳重に注意いたしましたのでそれ以後は改善されたと考えています。また髪の毛については掃除点検担当者にさらに注意深く点検するように指示しましたが、大変申し訳ありませんでした。なお「また機会があれば利用したい」とのご感想を最後にいただきまことにありがとうございます。今後もお気づきの点はどうぞ遠慮なくご指摘ください。今回のご投稿を重ねてお礼申し上げますと共に、次回もご利用いただきますようお願い申し上げます。
吉見