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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.33
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.92
  • 食事1.00

立地5

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-04 22:19:21

部屋がすごくタバコ臭かった。フロントの方がすぐにタバコ消臭剤を持ってきてくださって、かつ常に換気扇を回していたけど、それでもかなり匂った。帰ってからも部屋に置いていた服が匂うほど。前に2回泊まった時は別の部屋で匂いもそこまでではなかったので、部屋毎に違うようだ。今回は私が角部屋を希望していた事と、途中で部屋をかえるのが面倒だったので、そのまま4泊したが、次に泊まるときは別の部屋にしてもらおうと思う。部屋自体に匂いがしみついている用なので、可能なら、禁煙・喫煙で部屋をわけていただけたらと、切実に思う。
立地・スタッフ・サービスはとてもいい。だからこそ、匂い問題をぜひ解決していただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

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