このたびは当ホテルへのご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございます。
まずいくつかご指摘いただいた点についてお答えします。
室内の換気扇ついては以前からほかの方からもご指摘いただいていたため５台ほど交換いたしました。ご宿泊いただいた９月２，３日にはまだ交換が間に合っていませんでしたのでまことに申し訳ありませんでした。
浴室のごみ箱も９月１５日からご用意いたしました。ただし全室分には購入先の在庫の数が足らず今週中にそろえる予定です。
浴室の換気扇については未点検でしたので早速各室点検いたします。
ベッドのコンセントの配線部分については至急点検して修理いたします。
また髪の毛についてはご投稿でも何度かご指摘をいただいていますので注意深く清掃するように指示していますが、さらに徹底したいと思います。
東岡崎から徒歩で来館いただく場合の地図は下記当ホテルのホームページ をご覧いただきますと写真入りの詳しい地図が載せてありますが、楽天トラベルさんへの地図提供がひとつに限定されていますので大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。改善方法を検討したいと思います。
http://www.tokugawaen.com/
チェックアウト時にフロントが不在の場合がある点はまことに申し訳ありません。できるだけ呼び鈴に即応できるように改善したいと考えています。
今後ともお気づきの点がございましたら遠慮なくご指摘ください。また当地へご旅行の機会にはぜひ当館をご利用いただきますようにお願い申し上げます。
吉見