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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.33
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.92
  • 食事1.00

立地2

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-22 15:36:08

とにかく怖い。
壁紙が汚かったり、内装の置物なんかも。
友人は怖くて風呂も入れなかったそうです。
古い造りなのは仕方ないですが、無駄な置物とか無くした方が良いです。
心なしか空気もあまり良くなくゆっくり休めなかった。
換気扇の音うるさい。所々のほこりも気になった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2015-09-23 17:31:47

このたびは大変申し訳ありませんでしした。ご投稿者の履歴からインドネシアの大きなガルーダ神像の前にあるお部屋をご利用いただいたと推測いたします。ご興味のない方には大変ご迷惑だったかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。かねてよりホテル内の置物に関してはいろいろなご意見を頂戴してできるだけ整理してきておりますが、今後もできるだけ整理するよう心掛けてまいりたいと存じます。なお壁紙につきましてはできるだけ早く張り替えて一新いたします。バスルームの換気扇の音については今後改善させていただきたいと存じます。また所々のほこりにつきましては掃除スタッフにさらにいっそう注意深く掃除するように注意いたしました。このたびの貴重なご意見まことにありがとうございました。
吉見

ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

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