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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

グリーンホテルリッチ 徳川園

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    グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 2.00
    • アンケート件数:671件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス2.00
    • 立地2.00
    • 部屋3.00
    • 設備・アメニティ3.00
    • 風呂1.00
    • 食事-----

    総合2

    投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

    投稿者さん 2017-01-12 09:49:43

    裏に入ったところにあるホテルでした。個人経営のホテルという感じです。
    駐車場が斜めで停めにくかったです。
    ホテル内は他の方のコメントのように少し暗い感じ。古きよき時代というかレトロな感じでした。
    残念だったのがお風呂。
    チェックインして歯磨きをしようと思ったら洗面台はハンドソープでベタベタ。
    浴槽には短い髪の毛が5本くらい落ちていました。
    もしかして掃除してないのかな?と思い、浴槽を触ってみたところざらざらはしなかったので
    掃除をした方の髪の毛が落ちていたのかもしれません。
    どちらにせよ、気持ち悪かったです。流して洗いましたが。
    角部屋に泊まったのですが、夜中も隣の部屋の人がずっとガタガタとうるさくて怖かったです。
    空いているのでしたら隣にしないでほしかったです。
    もう行くことはないです。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地2
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年01月
    グリーンホテルリッチ 徳川園 2017-03-11 18:08:58

    このたびは当ホテルをご利用ならびにご投稿まことにありがとうございます。ホテルの所在場所は昨年ノーベル賞に輝いた大隅良典先生が13年間研究されていた基礎生物学研究所のまさに裏にあります。ご指摘の洗面台およびバスルールのお掃除が不備であった件まことに申し訳ありません。夜中に隣室が騒がしかった件も申し訳ありません、通常ご利用のお部屋で隣室がうるさくて怖いという苦情は今までありませんでした。お正月でお酒を飲みすぎていたのかもしれませんが大変申し訳ありませんでした。あまりひどい時はフロントで対応いたしておりますので内線電話でご連絡ください。
    貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
    吉見

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
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