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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.80
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.75
  • 食事-----

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2003-12-01 19:34:06

11月29日から1泊させていただきました。雨の中でしたが駐車場が近かったので殆ど濡れませんでした。部屋は広さ・清潔さともに問題なく快適でした。気になった点は夜中にボイラーのサーモスタットがON・OFFする度にドカン、ドカンと振動を伴って小さな爆発音が轟くことです。私の滞在した部屋が特にひどかったのかも知れませんが、気になってなかなか眠れず、夜中にも度々起こされました。せっかく二重サッシで外からの断熱防音は完璧なのに惜しい限りです。改善を期待します。

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グリーンホテルリッチ 徳川園 2003-12-01 20:57:54

当ホテルのご利用まことにありがとうございます。また、ご利用時に大変ご迷惑をおかけした音に関しては、現在業者に修理依頼をしているところです。特にご宿泊いただいた部屋の付近が一番音の影響を受けていたようで、大変申し訳なく思っています。
その他の点をお褒めいただいたことを励みにしていっそうの設備向上に勤めたいと思っています。 またもし機会があれば再度のご利用をお待ちして申し上げます。
吉見