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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.75
  • 食事-----

設備・アメニティ4

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-23 19:26:18

フロントの対応は丁寧で親しみを感じました。HPでも判るように、各階の通路に色々な置物、壁には絵画があり、初めての人は、びっくりするかもしれません。2泊したのですが、2日目の部屋の掃除もタオルの替えも不要と思い、部屋の掃除はしないでください的な札をかけておいたところ、
(部屋には入らず)タオルの替えと飲用の水を部屋の入り口の前にセットしてくれていました。この気配り、うれしかったです。
・部屋・設備:建物は少し古いですが、設備等特に不便は感じませんでした。
通常のホテルでは照明が暗めですが、このホテル場合メインの照明が十分明るくて良かったです。
・立地としては、駅から少し歩きますが、許容内だと思います。コンビニは、東岡崎駅前まで行かなければなりませんが、飲み物などを買い込んできても冷蔵庫が付いていますので、大丈夫!

改善の要望:
 無線LANは最終的に使えましたが、沢山の電波が受信できるためどれが使えるのか判りませんでした。ESSIDをもっと判りやすいものに変えては如何でしょうか? 例えば、GREENHOTEL とか ・・






【ご利用の宿泊プラン】

ワイドシングル 18m2 ダブルベッド1台

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2009-04-24 18:58:29

このたびは当ホテルのワイドシングルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。またご丁寧なご投稿にも心より感謝申し上げます。ご要望の無線LANの件ですが、今後各部屋ごとの推奨接続ポイントを調べてお知らせするように改善したいと存じます。なお現在は全室に有線LANケーブルが引き込んでありますので接続しにくい場合はご有線LANをご利用ください。ただLANケーブルは入り口ドアの下から引き込んであるため少しわかりにくくなっていたかもしれません。この点も今後改善していきたいと存じます。どうぞ今後ともご利用おひきたてよろしくお願い申し上げます。
吉見

ご利用のお部屋
【ワイドシングル 18m2 ダブルベッド1台】