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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.83
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.75
  • 食事-----

総合1

田中72さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

田中72さん [30代/男性] 2010-07-15 10:08:36

ポイント10倍のプラン(5850円)で宿泊先を選び予約宿泊したのに、10倍じゃなかった。
翌日、4500円のプラン(朝食無)で宿泊しているが、朝食有り無しだけの違いで1350円も差がある。部屋は2日目の方が若干良かった。あの朝食が1000円以上するとは思えないので多く取られすぎている様なきがする。
宿泊プランは色々あるようだが、どれが本当で嘘かわからないし、運悪く嘘プランを選ぶと余計に宿泊代をだまし取られるのでもう泊る事は2度とない。ふざけるな!と言いたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2010-07-15 16:42:59

このたびは誠に申し訳ありません。せっかくポイント10倍プランをご利用いただきましたのに私どもの設定ミスでポイントをお付けできませんでした。改めて心よりお詫び申し上げます。数あるホテルの中から私どものホテルを選んでご宿泊いただきながらお客様にこのような不快な思いをさせてしまったことをサービス業として深く反省しています。 ポイントがお付けできなかった分のクオカードをお送りいたしましたのでどうぞお受け取りください。吉見

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】モーニング付ワイドシングル(ダブルベッド)
ご利用のお部屋
【ワイドシングル 18m2 ダブルベッド1台】

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