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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.75
  • 食事-----

サービス3

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-05 16:48:09

建物自体は年季が入っていますが、部屋は綺麗で古さを殆ど感じさせませんでした。
唯一残念だったのは、宿泊代はクレジットカードで支払い済みであったにも関わらず、チェックイン時に二重請求された事です。
すぐに確認がとれましたが、金銭の間違いはあってはならない事なので、第一印象は良くありませんでした。
まあ、全体としては満足でしたので、機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◇得々♪カップル特別価格プラン◇ワイド(ダブルベッド)
ワイドシングル ダブルベッド

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2010-09-08 18:49:47

この度はオンラインで決済済みの所をこちらの確認ミスで代金の請求をしてしまいまことに申し訳ありませんでした。ご予約通知を厳重にチェックして今後ミスのないようにしたいと存じます。「まあ、全体としては満足」とのご感想をいただき胸をなでおろしているところです。どうぞ今後ともご利用いただきますようにお願い申し上げます。 吉見

ご利用の宿泊プラン
◇得々♪カップル特別価格プラン◇ワイド(ダブルベッド)
ご利用のお部屋
【ワイドシングル ダブルベッド】